BOUYGUES TELECOM

"Personnel très accueillant et de super bon conseil. Je recommande fortement"

"Je recommande d être servi par mathis,très bon accueil,une personne qui connaît parfaitement son travail"

"Cela fait un peu plus d’un an que je suis client chez Bouygues Telecom. Au départ, tout se passait très bien : le service était fiable et le prix correspondait à ce qui avait été annoncé. Cependant, il y a deux mois, j’ai constaté un prélèvements supérieurs à la moyenne, sans explication claire. Après recherche, je me rend compte que je paye la ligne d’un autre client, il se retrouve avec mon nom, numéro de téléphone, adresse mail et surtout mon RIB, pas du tout dans les règles du RGPD. Après une dizaine de passage en magasin le problème est résolu, je bloque le prélèvement comme le conseiller m’a dit de le faire et un énorme geste commercial est fait: 5€… (ce qui ne paye même pas l’essence). Ce mois-ci 10€ de plus m’ont été facturé car j’ai eu un impayé parce que le vendeur m’as dit de bloquer le prélèvement. Nous attendons le remboursement des 10€ et cette fois-ci aucun geste commercial. C’est vraiment décevant après plus d’un an de fidélité. J’espère que Bouygues Telecom saura faire le nécessaire pour rétablir la confiance de ses clients."

"C'est un métier et Aurélie nous le montre bien ! Merci à elle pour son professionnalisme"

"La conseillère Maelle très gentil et agréable par contre sa collègue désagréable avec un regard autain, comment s’intéresser à un portable si on ne peut pas prendre le portable et regarder le dos du portable , mon mari c’est senti mal à l’aise et sa lui donnait pas envie de revenir"

"Très bon accueil de la part de Maëlle, super expérience, le changement de téléphone a été fait avec un accompagnement de A à Z très efficace. Je recommande !"

"Je quitte Orange pour Bouygues aujourd'hui. Ici Super accueil, super conseils ! Merci Yoann ;-)"

"Très bon accueil et explication"

"Nous sommes très satisfaits de notre passage à l'agence. Accueil et conseils parfaits. Merci !"

"Yoann a su nous conseiller et était tres sympa avec nous !"