Orange

"Merci infiniment pour la réactivité de l’équipe, je tiens également à remercier Quentin pour son aide et son professionnalisme. Je recommande !"

"Je me suis rendue ce jour le 11/10 vers 12h à la boutique Orange Merignac. Je savais déjà ce que je voulais, mais je préférais tout souscrire en boutique. Je suis tombé sur un homme à côté de ses pompes : il me posait 3 x les mêmes questions, pas aimable, je lui ai posé plusieurs fois la question que si c’était plus pratique j’allais tout faire sur internet. Comportement 0, il n’a rien à faire dans le commerce. Quelle honte ce comportement, et encore je pèse mes mots."

"Un accueil rapide et agréable. Une souscription à une offre FlyBox 5G+ très rapide et efficace. Merci à toute l'équipe."

"Grand professionnalisme Personnel accueillant et attentionné ! Je recommande vivement cette boutique orange."

"Bilan mitigé Difficile d’évaluer mon passage en boutique. J’avais un soucis de téléphone urgent, partant à l’étranger pour le travail. Le conseiller a tout tenté pour le résoudre mais son informatique n’a pas pu m’aider. Résultat j’ai dû me débrouiller tout seul, trouver des solutions sans aide et suivi de orange, c’est dommage"

"Second avis en ce début sept 2025, pour dire avoir été très bien reçu par le conseiller Bada, qui a trouvé une solution pour un gros problème provoqué par l'erreur et l'incompétence des conseillers Orange de Perpignan Porte d'Espagne qui avaient désactivés ma ligne par erreur !!!. Bravo au magasin de Mérignac Soleil qui est toujours top de la compétence. Reçu ce jour un peu avant 14h par un vendeur à cheveux courts, qui a fait preuve d'une compétence, d'une amabilité et d'un niveau de conseil remarquable. Le top du top de ce qui peut se faire en magasin de téléphonie."

"Je suis enceinte de 8 mois, en fin de grossesse, et j'ai changé de téléphone portable. Le précédent avait une eSIM, et ils ont refusé de l'installer dans le nouveau, ainsi que de me fournir une carte physique ! Je suis injoignable depuis 3 jours ! Cet opérateur est horrible."

"Je suis venu à ce magasin pensant avoir du personnel compétent en faisant confiance à ce vendeur au bout de 1 mois je m'aperçois qu’il ne m'a pas respecté d’un forfait à 13 € il m'a passé à 50 € Tout ça pour avoir des points pour partir en weekend payer par Orange comme bon vendeur je déconseille ce magasin ou bien se renseigner de pas tomber sur ce vendeur Aujourd'hui obligé de faire des réclamations auprès de la responsable du magasin pour que tout redevienne normal Après il se plaindront que les gens achete sur internet commander le produit et acheter des produits"

"Lamentable. A éviter absolument pendant la pause déjeuner. Très mal conseillé par un vendeur debutant qui ne savait pas se servir de ses outils de travail... Juste pour un changement d'adresse et un changement de materiel, 2 fois 1h30 en boutique parce qu'il fallait revenir, pour au final ne pas avoir tout le matériel.... infos bien différentes quand j'ai appelé la hotline d'orange avec la surprise d'avoir des frais supplémentaires parce que le vendeur n'avait pas fait ce qu'il fallait... Très très déçu...."

"Je suis très satisfait du service, tout s'est passé comme indiqué"