Orange

"Quand un vendredi soir ma Airbox se détériore, je me rends chez Orange dans le centre ville de Bayonne Rue Thiers. Un vendeur barbu grand gabarit avec un prénom qui commence par la lettre Y ne vous écoute pas et ne fait pas son job car il est en congé dans 30 minutes c'est plus que limite....heureusement que son collégue était plus sympa pour me dépanner. Note sur 20 : 00/20 malgré le dépannage l'équipe n'est pas serviable (sauf un qui fait de son mieux) adresse à fuir."

"Je ne trouve pas le numéro de téléphone de votre magasin? Je n’arrive pas à savoir si j’ai bien réussi à passer une commande de téléphone j’habite assez loin de votre magasin et j’aurai aimer pouvoir appeler afin d être sûr et de ne pas me déplacer pour rien"

"Conseiller poli, serviable mais peu de conseils et visiblement agacé ou en avait marre de sa journée !"

"Service client lamentable, fraude apple de 300€ sur ma facture Orange, impossible d'avoir un remboursement, obligé de me rapprocher de ufc que choisir et d'un avocat pour régler l'affaire."

"Équipe professionnelle, très aimable qui s’est démenée un samedi en fin de journée pour résoudre un problème d’achat de téléphone sur internet. Je les remercie vraiment et grâce à eux mon avis sur orange est un peu édulcoré."

"Employée exceptionnelle......devrait être responsable au minimum"

"Horaire favorable pour pouvoir avoir un rapport constructif. Bon contact et c’est rare"

"La personne qui m'a renseigné m'a dit clairement d'aller voir ailleurs car ils ne faisaient rien pour les clients fidèles ce que je vais m'empresser de faire."

"Tout simplement parfait. En galère de téléphone, la personne a l'accueil puis Raphaël ont su parfaitement répondre à mes attentes et je suis reparti avec mon nouveau mobile en route avec les données de mon téléphone cassé. Le tout dans la joie et la bonne humeur, merci messieurs, grâce à vous, mes vacances commencent finalement très très bien."

"Très bonne expérience dans la boutique de Bayonne. Service de qualité. Merci pour votre aide."