Orange

"Jai été reçu par Ninon. Très bonne expérience client Conseillé a l’écoute et très professionnel Je recommande"

"Conseiller en boutique au top (Montigny le Bretonneux). Plus d'internet à la maison suite à un arrachage de câble dans la rue. Explications très claires pour le prêt et l'utilisation d'une airbox."

"Excellente écoute de nos besoins. Propositions bien explicitées. Merci"

"Parfait merci à Florian pour sa réactivité !!"

"Bonjour, Je me suis rendue aujourd’hui en boutique avec mon fils en poussette pour résoudre une panne de box et obtenir une Airbox. J’ai patienté plus de 20 minutes pour voir un conseiller. Or, une cliente arrivée bien après moi a été autorisée par le vigile (Samsic) à passer devant, sous prétexte qu’elle avait un problème technique — alors que c’était également mon cas. J’ai trouvé cette décision injuste et discriminante, d’autant plus que j’attendais depuis longtemps avec un enfant. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, le conseiller (intérimaire) a minimisé la situation en me répondant qu’il ne s’agissait “que de deux minutes”. Je considère que ce traitement n’est pas acceptable et j’aimerais savoir quelles mesures vous comptez prendre afin que cela ne se reproduise pas."

"Responsable du magasin très désagréable et hautain. Cela fait plusieurs mois que j’attends une nouvelle télécommande (l’ancienne ne fonctionne plus) et, à chaque passage, on me demande de revenir avec une version différente du problème, sans jamais apporter de solution concrète. Manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement ce magasin."

"Très bon accueil j'ai ete rapidement prise en charge par le conseiller (florian) qui était tres aimable et professionnel."

"Plus que satisfait de l'accueil en magasin. J'ai été pris en charge par Ibra et je tenais à le remercier personnellement. Très professionnelle et à l'écoute du client. Big up ! Je recommande ++"

"Très bonne accueil et très bon conseiller, je vous le conseille fortement"

"Très organisés les équipes en place bien de explications pour les clients"