Orange

"Merci beaucoup Marie pour votre accueil, professionnalisme et votre amabilité."

"Evitez Orange leurs réponse en cas de problème est de n'avoir pas de solutions. Panne générale à Pau, notre box est hors service, le conseiller au téléphone nous envoie vers une boutique (Auchan Pau) après nous avoir assuré qu'il y avait des airbox en stock, la personne à l'acceuil nous indique que non, il n'y a pas d'airbox, qu'elle ne peux même pas garantir que demain il y aura des airbox en boutique, dernière explication: je n'ai pas de solution désole et de toute façon c'est ne pas de notre faute. Hors la loi indique que même si le problème viens d'un tier le fournisseur se doit de trouver une solution."

"Très bon accueil, merci à la personne qui m’a reçu et réglé mon problème rapidement."

"Accueil agréable, cependant on a du attendre 1h pour rien, et d'autre client ont été pris en charge avant nous malgré le fait d'être arrivé bien après. Nous sommes donc partis sans rien car trop agacé."

"Je remercie beaucoup Nadia qui a su régler mon problème en 2mn alors que les techniciens Orange 3900 n'ont pas su .Merci à Nadia qui connaît son boulot"

"Nadia est une conseillère plus que désagréable elle n’a pas voulu recherché mon logement elle refuse de faire son travail et me fais appeler le servi client à sa place. Je lui ai prouvé que mon logement est bien bien raccordé à la fibre je lui ai montrer ma prise fibre avec la référence. Très autaine et malpoli."

"J’ai été accueilli par une jeune femme, très souriante, à l’écoute et serviable. Elle nous a proposé de boire quelque chose en attendant de se faire prendre en charge par un conseiller. Le conseiller, Timothée, a vraiment été de très bons conseils, et je ne regrette pas d’avoir changé d’opérateur pour venir chez Orange grâce à lui."

"Renseignements utiles pour un réglage de mon portable. L'agent a pris le temps de m'expliquer, m'aider pour que je sois autonome à ce sujet. Boutique agréable, très bien tenue, fauteuils confortables, personnel chaleureux et professionnel. Je vous recommande vivement cette boutique en plus de la fiabilité du réseau Orange auquel je suis fidèle."

"Je suis venue pour acheter le premier téléphone de mon fils et j'ai été très satisfaite du conseiller qui m'a vraiment très bien conseillé."

"Merci Nadia et toute l’équipe pour le changement de mobile votre accueil et professionnalisme merci"