Orange

"Je tiens à remercier sincèrement Aymen pour son écoute attentive et ses conseils parfaitement adaptés à mes besoins. Il a largement contribué à rendre mon expérience client remarquable et fait preuve d’un véritable sens du service et de professionnalisme. Merci !"

"Excellent service conseillère très aimable très patiente"

"Cela va peut etre paraitre bizarre (je ne m'y attendais pas) mais après des galères sans nom avec Bouygues, j'ai reçu un bon accueil, service efficace dans la boutique, et installation sans problème de Box + migration telephone chez Orange. Merci à l'équipe pour le suivi; les personnes au telephone d'Orange semblent connaitre votre dossier et comprendre ce qu'elles font ce qui est aussi un gros changement vs.Bouygues."

"Me rendant dans cette enseigne pour un conseil, j’ai fait fasse à des vendeurs avec un manque de professionnalisme. Incapables de m’indiquer quel forfait prendre, ils retournent à leur discussion tout en m’ignorant. Quel irrespect. Une cliente de perdue !"

"Je remercie chaleureusement Aymen pour son accueil et sa grande gentillesse qui m'ont touchée au coeur. Merci beaucoup à vous. Vous faites LA différence en positif, bien sûr grâce à votre très grand sens du service clients. Je vous souhaite LE meilleur."

"UNE HONTE : Ma mère se rends en boutique pour une souscription de box. Suite à un bug la boutique lui dis qu’elle n’a plus la box en stock et ma mère repart les mains vides Elle est pourtant prélevée !!!! C’est une honte !! Nous devons faire toutes les réclamations et des heures d’appels à cause d’une faute du vendeur !!!! Perte de temps et vol d’argent"

"Excellent échange avec Florian il est très professionnel connais très bien son métier, accueil et sens client était au rendez-vous"

"Je n’ai jamais vu un accueil client aussi catastrophique. Tous les vendeurs étaient occupés à discuter entre eux, sauf mon vendeur qui, lui, était très sympa et a essayé de m’aider. Malheureusement, le manager n’a pas voulu prendre le relais. Pire encore, il a refusé de faire une précommande pour l’iPhone 17 pro sous prétexte que leur marge était trop faible… Résultat : une perte de temps, je repars les mains vides et je vais commander sur internet. Super…"

"Après une expérience non concluante par téléphone je me suis rendue en boutique pour connaître les démarches à faire dans le cadre de mon futur déménagement. La personne qui m’a reçue était très agréable, à l’écoute et m’a très bien tout expliqué et guidée. Et je suis repartie ravie avec une nouvelle box."

"Très belle boutique et des conseillers super qui on répondue à mes demandes !"