BOUYGUES TELECOM

"Personnels exceptionnels très à l’écoute vraiment merci en plus de votre professionnalisme ce coté tellement humain pas de mots pour vous exprimer ma gratitude"

"Que se soit Ludovic ou Nicolas mes 2 conseillers. Ils sont toujours a l'écoute, de bon conseils , aimable , souriant , marrant. Le super plus accueillant a l'inverse du pontet ou le côté humain et bienveillant n'est pas du tout la... J'habite Avignon et tampis si je fais 30min de route je sais que a l'arrivée j'aurai un service de qualité"

"Un bon accueil et des bons conseils. Retour de matériel simplifié et avec ne sourire. Merci"

"Felicitation vous avez une jeune dame qui se prenomme Juliette qui ma explique de haut en bas ce qui etait possible a mon age 74ans . Encore merci pour votre intervenante qui a des qualites ."

"Toujours gentil professionnel jamais eu de soucis . Une mention spéciale pour Bilel et Ludovic qui sont d’un professionnalisme d’un savoir faire et d’une compréhension magique ."

"De très bonnes expériences jusqu'à présent avec un conseiller très hautain et désagréable (Younes) Le rdv d'installation à la fibre n'ayant pas abouti j'ai voulu rendre les équipements ce à quoi le conseiller me repond mais pourquoi vous êtes venue aussi vite ; excusez moi de vouloir faire les choses correctement ! Je ne savais pas qu'il ne fallait pas rendre des équipements non utilisés (!!!!) Je déconseille de venir en fin de journée car aucune solution n'est proposée sous prétexte que ce n'est pas lui mais ses collègues au téléphone qui peuvent intervenir (un comble de ne pas pouvoir appeler ses collègues quand on travaille pour un opérateur téléphonique !) et que la procédure n'est pas de son ressort ! Je pense que monsieur s'est aussi permis d'hausser le ton face car ayant face à lui une femme seule. En un mot experience déplorable avec ce conseiller alors que l'ensemble de l'équipe de Carpentras a toujours été top et je n'avais jamais été confrontée à cela avant et je suis très déçue"

"Agence de Carpentras au top ! Prise en charge rapide, compréhension, conseil, accueil.... tout a été clair et fluide. Merci Bilel"

"Personnel compétent et à l’écoute"

"Problème decodeur et prise cpl. 10 minutes d'explications claires de la part de nicolas...et tout fonctionne. Toujours bien orientee; conseillée et avec le sourire par les 2 professionnels....et toujours droit au sourire, à l'amabilité et le professionnalisme.... Merci"

"Très bon accueil, équipe avec toujours avec le sourire. A l'écoute de nos attentes et de très bon conseil."