BOUYGUES TELECOM

"Satisfait du conseiller Mr Florent , aimable et vient en aide pour les clients"

"Elsa au top, accueil, renseignements, proposition et les services ont été gères avec un grand professionnalisme et un échange très agréable. Merci pour tout."

"Florent nous a bien orienté et conseillé! Je recommande"

"Un immense merci à Martin, vendeur chez Bouygues Télécom, pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnels ! Nous sommes venus avec l’intention de changer de téléphone, et nous sommes repartis plus que satisfaits. Martin a pris le temps de tout bien nous expliquer, de nous conseiller au mieux selon nos besoins, toujours avec le sourire, beaucoup de patience et une vraie chaleur humaine. Il s’est occupé du changement de nos quatre téléphones, a géré le transfert de données et a offert le maximum de ce qu’il pouvait pour que tout se passe parfaitement. Il est même resté après son heure de fin pour terminer notre dossier sans jamais montrer le moindre signe d’impatience. Un vendeur rare, passionné par son travail, qui met réellement le client au centre de tout. Nous repartons conquis et reconnaissants. 👉 Merci encore Martin pour ton accueil, ta bonne humeur et ton professionnalisme exemplaire ! Je recommande vivement de demander Martin si vous passez chez Bouygues Télécom ! 👏📱"

"Bon accueil de Élsa ainsi Martin. Bonne personne, ne changer pas. Recommandé a mon entourage. Bisous"

"Super personnels, super agréable. Excellent"

"Très bonne prestation, bons conseil et choix et Elsa est très sympathique."

"Venue pour la souscription à une offre internet en juillet 2025 mais toujours pas de box opérationnelle à mon domicile ce jour (deux mois après) (25/09/25) 2 soucis de livraison de box ce qui vaut une mise en service par un technicien sans box. Ce dernier arrive avec trois heures de retard, il repart sans tester la ligne après son installation et sans me laisser le câble de la fibre. Je me rends à 3 reprises à la boutique où lon me propose des clés 4g que je dois renouveler régulièrement. On me donne le câble oublié par le technicien également. À la réception de la box internet je me rends compte qu’il y a un incident sur l’installation faite par le 1er technicien et qu’un autre technicien doit venir régler le souci… une procédure de litige est entamée à l’encontre du premier technicien dont la posture était par ailleurs douteuse (se plaint et passe des appels personnels durant l’intervention sans lien avec son travail pour parler des conditions météo du jour…). Le rendez vous avec le second technicien est pris (le 23/09 entre 16 et 18h) et ce dernier appelle le jour j à 18h40 pour annoncer de son arrivée à venir, j’étais alors absente de mon domicile. La personne en charge du litige eu par téléphone devait rappeler le lendemain de ce rendez-vous a 19h30 (soit le 24/09) pour vérifier la bonne installation du 2nd technicien. sms de confirmation reçu à 18h30 suivi d’aucun appel. Bref une succession de ratés qui m’ont coûté beaucoup de temps pour rien, et même de l’argent, mes factures ayant bien été prélevées depuis ma première visite en boutique fin juillet. Je m’y rendrais une dernière fois afin de restituer le matériel et ne plus jamais avoir à faire à eux."

"Très bon accueil et très bien reçu"

"Meilleure boutique de l’Oise Les conseillers sont agréables, souriants Florent conseiller au top, très professionnel et à l’écoute De bon conseils Achat d’un mobile + box"