BOUYGUES TELECOM

"TOPISSIME Niveau technicien a l'heure et dévoué. Merci au M et au N pour leur professionalisme."

"Chaleureux accueil Agent à l’écoute et cordial"

"Étant cliente depuis cliente depuis plus 20ans de chez Bouygues à Troyes, j'ai été reçu par la vendeuse Jallini et je suis très satisfaite car elle a été très agréable et patiente et à réaliser ma demande .Elle a été professionnelle .Je la recommande ."

"Je suis venue en boutique le 15 septembre pour avoir des info concernant la fibre chez eux car mon opérateur orange étant en panne je n’avais plus d’accès à mes services depuis déjà 3 jours et je voulais savoir leur tarifs actuels car chez orzange je trouvais que je payer cher pour ne plus rien percevoir. A ma grande surprise les tarifs boutiques sont plus avantageux de ce fait nous sommes partis chez bouygues"

"Nous sommes nouveau chez Bouygues depuis le 15 septembre 2025 récemment et franchement rien à dire très a l’écoute des clients et une superbe qualité de renseignements un grand merci et toujours un grand sourire Vous êtes tous et toutes agréable Cordialement"

"Boutique Troyes centre ville Nadjib et Mickael sont très accueillant et réactifs je les recommandes"

"je vous recommande vivement Morgan pour son professionnalisme sa rapidité et son efficacité. super accueil il a été parfait du début à la fin"

"Accueil parfait Merci Mickael et Le N"

"Forcée de modifier mon commentaire. Lors de ma venue en boutique et de ma souscription à une box, le conseiller m’a explicitement dit qu'il n'y aurait aucune intervention de technicien, mais que la mise en marche sera effective aujourd'hui. (Sûrement car ma résidence est déjà branchée à la fibre) Cependant, étant en déplacement depuis 2 jours, ce matin à 8h, je reçois un appel d'un technicien me disant qu'il est en bas. Je lui dit que je ne suis pas à mon domicile de 1 et que d'après le conseiller cela n'est pas nécessaire donc pourquoi ??? Je rentre à 20h30 de mon déplacement et je m'aperçois que ma box ne fonctionne pas. Malgré les tutoriels rien n'y fait ! Il y a un voyant rouge sur l’icône internet. Je suis très en colère car si je savais qu'il faudrait l'intervention d'un technicien, je n'aurais pas souscrit car je travaille de 8h à 20h 5j/7, et lors de mes jours de repos je fais les aller-retour pour mon déménagement. Donc, dans l'ordre des choses je ne peux pas prendre de rendez-vous avec un technicien avant au moins 2/3 semaines ! Pourtant j'ai besoin d'internet chez moi pour travailler le soir, car à force je vais épuiser ma 5G et finir en débit réduit. Je suis très insatisfaite. De plus j’ai lu dans certains commentaires que l’intervention de technicien est payante ??? Je vais au final annuler mon abonnement et aller chez un autre fournisseur car je n’aime pas les tracasseries ! C’est dommage car j’ai 2 forfait téléphonique chez vous, donc cela me semblait logique de prendre une box Bouygues."

"Merci a Michael trop sympa Très compétent et très aimable"