TravelWifi Paris Opera Store

"Personnels (Olivier par exemple) super serviables et sympa ! Je recommande pour réceptionner et envoyer des colis"

"Horrible, je mettrais ZÉRO étoile si je pouvais. J'ai précommandé un appareil Wi-Fi pour mon voyage à Paris. Quand je suis arrivé à l'aéroport pour le récupérer, il ne fonctionnait pas et ils m'ont fait perdre deux heures à essayer de le faire fonctionner, en vain. L'agent TravelWifi a refusé de changer ou d'essayer un nouvel appareil et a voulu que je reste sur place pendant une durée indéterminée (après les DEUX HEURES déjà perdues) pendant qu'ils essayaient de comprendre. Cela fait maintenant cinq jours et cette entreprise ne m'a même pas remboursé. Ils ont essayé de dire que j'avais quitté l'aéroport avec l'appareil qui ne fonctionnait pas et qu'ils « évaluaient ma demande de remboursement » DEPUIS CINQ JOURS ! J'ai évidemment déjà signalé l'incident à ma banque et à la police de l'aéroport de CDG, car cela ressemble vraiment à une arnaque ciblée contre les touristes. Je vous recommande de rester loin de cette entreprise, surtout si vous prévoyez de récupérer l'appareil à CDG. Je vous déconseille même d'utiliser leur option de livraison, car cela aurait été pire d'être responsable et de rester avec un article qui ne fonctionnait même pas. MÉFIEZ-VOUS!"

"Découvert aujourd’hui pour récupérer un colis Vinted, je suis tombé sur un monsieur adorable !!! Merci pour votre accueil ☺️"

"Je suis allé acheter une carte SIM pour l'Europe. Le vendeur m'a vendu une carte Bouygues Telecom et m'a assuré qu'elle fonctionnerait aux Pays-Bas et dans les autres pays où je vais. Eh bien, je suis aux Pays-Bas et ça ne marche pas. Je vais voir si ça fonctionne en Espagne et au Portugal, ou si j'ai dépensé 40 euros pour un forfait mensuel. Attention !"

"Ils vous traitent avec manque de respect et moquerie. Certains membres du personnel doivent être remplacés ici. Je ne recommande pas de traiter avec eux."

"E sim fonctionne un jour sur 2. Une catastrophe. Ça fait 3 jours que j attends que le support me recontacte."

" Une arnaque et super dangereuse pour les voyageurs solitaires. J'ai eu une expérience d'horreur avec le WiFi portable de l'entreprise. Ils m'ont facturé un plan pour la France et l'Italie, quand je suis arrivé en Italie, il a complètement cessé de fonctionner. J'ai parlé au support et ils ne m'ont donné aucune solution, je n'ai pas pu l'utiliser. Ils m'ont laissé complètement au secret, sans options et ils ne veulent même pas rendre l'argent, ils veulent que je contracte un crédit pour un prochain voyage... horrible. "

" 10/10 je le recommanderais. A parfaitement fonctionné pendant que j'étais à Paris et même lors de ma mini tournée dans le sud de la France (j'ai également travaillé à Monaco et en Italie). Le service client du magasin était parfait ! Je ne me souviens plus du nom du représentant du magasin, mais il était sympathique et serviable. "

"Loué à plusieurs reprises des hotspots WiFi (USA, Dubai..) c’est simple, ça fonctionne très bien, l’autonomie est suffisante, les prix sont abordables, la quantité de data ne m’a jamais manqué. L’équipe de la boutique opéra est sympa et compétente. Bon du coup rien a dire je conseille a 100%."

" J'ai commandé le point d'accès portable de TravelWifi pour un voyage au Canada depuis l'Irlande. La livraison/le renvoi s'est bien déroulé, rapide, facile et sans tracas. Au cours de notre séjour, nous avons eu plusieurs fois où l'appareil ne se connectait pas, mais l'assistance était très bonne - réponse très rapide lorsque nous avons contacté l'équipe d'assistance (envoyé par e-mail depuis le wifi de l'hôtel, etc. avant de prendre la route), à ​​chaque fois qu'ils se réinitialisaient. la connexion à distance sans délai et notre accès internet a été rétabli. Certainement 5* pour un support très réactif et utile ! "