Orne THD

"Contrairement à d'autres personnes... Non seulement la personne que j'ai eu au téléphone pour ma panne Internet, elle m'a bien dit qu'ils cherchaient d'où venait la Panne... Puis, elle m'a proposé de remplacer l'ancienne box FIBRA par la box OMÉGA et donc elle m'a proposé et bien confirmé l'heure et la date qui a été assez rapide en 1 Semaine... Le Technicien était très Sympathique et j'ai bien conversée avec lui... Il a fait du Bon Travail et d'une rapidité en plus... Je recommande vivement Orne THD..."

"Je suis très satisfait de connexion internet au de l'intervention du technicien une entreprise sérieuse et rigoureuse"

"⚠️ AMNÉVILLE INTERNET : Réseau occupé ou absent, depuis 4-5 jrs merci de contacter un technicien !!! Sa marche pas et le 2 octobre prélèvement de votre part part contre sa sa marche 😡"

"Franchement, Ornethd c’est une catastrophe. Leur “fibre” n’en est même pas vraiment une, et pour ça ils facturent 40 € par mois + 3 € supplémentaires pour une box “moderne” qui, en réalité, possède de grosses failles de sécurité. Avec le mot de passe par défaut, on peut accéder à n’importe quelle box Ornethd… Je conseille vivement à tout le monde de le changer immédiatement. J’ai signalé ce problème plusieurs fois par e-mail et même en personne, leur seule réponse a été : “Oui, on est au courant, on fait au plus vite”. Résultat : cela fait plus de 2 ans que la faille est toujours là, sans aucune correction. La box est de piètre qualité : déconnexions fréquentes, Wi-Fi instable, débit ridicule. Au lieu de lancer des offres mobiles, commencez déjà par stabiliser votre réseau, améliorer vos équipements et surtout corriger vos problèmes de sécurité. Vivement que d’autres opérateurs arrivent ici pour pouvoir fuir Ornethd au plus vite."

"Répondent pas au téléphone, rendu sur place et à essayer 1 seule fois de me contacter, je fais les mêmes horaires qu'eux et très difficile de les joindres, j'ai plus internet ( et je paie qd même) et personnes pour me dépanner ! Un services pourri catastrophique, ils sont là jusre pour faire du fric !! Envie d'aller faire un bordel sur place"

"Merci a alessio, très bien accueillis rien a dire."

"Orne TV nous fait souscrire un abonnement alors que nous ne sommes pas éligible Nous font patienter deux semaines l’arrivée du technicien pour nous dire que dans notre rue nous n’avons pas d’accès à cet opérateur Le commercial m’explique que cela est tout à fait normal alors que j’ai échangé plusieurs mails avec le service commercial qui m’affirme que nous étions éligible Bref je ne recommande pas Service commercial et service après vente à revoir.. décevant!"

"Merci à Alessio pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a géré ma situation avec efficacité et bienveillance. Un excellent conseiller, à recommander !"

"Rarement vu une entreprise si peu compétente... Mail et sms de confirmation pour un rdv à 13h donc je pose congé et au final personne ne vient j'ai du appeler à 15h pour râler !! Soit disant venu le matin mais vous n'êtes pas censé appeler quand vous êtes là ? Au final les deux jeunes (imbus de leur personne et hautain tous les 2) sont intervenus sur rien du tout en me disant quil vallait mieux résilier et faire un partage de connexion sur ma télé. Vraiment, j'en reste bouche bée. 3 mois que jai emménagé, 1 mois sans service, et depuis j'ai que des problèmes ! 30 balles pour strictement rien. Et votre service client est vraiment déplorable. Je vais faire comme ils ont dit, résilier et faire un partage de co!"

"je vois pas mal de commentaires négatifs ,ben désolé mais pour moi tout est parfait ,des pannes il y en a autant chez les concurrents cela fait pas mal de temps que je suis chez vous et je suis très satisfait"