Orange - Tourist SIM

"Le code PIN de la carte SIM est si mignon"

"Ils n'ont pas de technicien, juste du personnel commercial. J'ai acheté une eSIM en ligne et j'ai eu beaucoup de mal à la configurer, sans succès. En entrant dans une boutique Orange qui vend les mêmes produits, ils m'ont dit qu'ils ne pourraient m'aider d'aucune façon. Ils m'ont orienté vers un technicien à Paris qui pourrait m'aider et m'ont demandé de partir. N'UTILISEZ ORANGE POUR AUCUNE RAISON, ALLEZ AILLEURS. Je leur donnerais -10 si je pouvais."

"Orange est une entreprise étrange. Bien que le service fonctionne dans toute l'Europe, si vous avez acheté la carte SIM en Espagne et que vous voyagez en France et que vous avez besoin de recharger ou de prolonger votre abonnement, ce n'est pas possible. Le personnel de la boutique Orange ne vous aide pas ; impossible d'ajouter des crédits à un compte Orange espagnol en France. C'est comme traiter avec deux entreprises différentes. J'ai également eu des cartes de 30 jours qui ont cessé de fonctionner au bout de 10 jours. Sauf si vous êtes dans le pays d'achat, Orange ne fera rien pour vous ; la carte étant bloquée, vous ne pouvez même pas contacter Orange. Vous devez acheter une nouvelle carte et un nouveau forfait. Ce sera mon dernier forfait SIM Orange."

"J'ai acheté le forfait vacances de 30 Go et le service m'a coupé l'abonnement 16 jours plus tard, après avoir utilisé 3,28 Go, sans aucune notification par SMS du niveau d'utilisation de 80 % (contrairement à ce que prétend le service). J'ai essayé de contacter le service client, qui m'a dit que le support technique me contacterait par e-mail… alors que je n'ai pas de service. Évitez cette arnaque."

"Grosse arnaque on vous vend une carte sim à 40€ qui est censé fonctionner 1 mois sans préciser bien sûr qu’il s’agit de la fin du mois en cours. Arrivée mi-juillet j’ai donc payé 40€ pour 2 semaines, impossible de recharger le forfait sans créer une inscription où on nous demande toutes nos infos personnelles. Nul"

"J'ai acheté une carte SIM mobile mi-juin/fin juin. Elle a parfaitement fonctionné pendant tout mon voyage en France (Paris, Lyon, Nice), à ​​Monaco et en Italie (Pouilles et Amalfi)."