Orange

"Une attente interminable le personnel est très gentil pour accueillir mais prend du temps à agir il y a du monde dans la boutique pourtant ils sont dehors Je ne suis pas satisfaits du service proposé"

"Pour ouvrir un dossier c'est facile par contre quand une dame de 80 ans vient demander de résilier le contrat de son mari décédé on l'a laisse se débrouiller seule sur internet c'est lamentable de traiter les gens comme ça. Zéro humanité."

"Bonne prise en charge par Mélody qui m'a bien accompagné pour mon achat de téléphone. Elle n'a pas insisté quand j'ai refusé certains accessoires et a bien su me conseiller sur le choix du téléphone et sur l'assurance souscrite. Je recommande fortement cette conseillère."

"Très bon accueil. Grande efficacité dans la remise en route de mon téléphone. Personnel très agréable et sympathique. Merci"

"Nous sommes très content de notre passage à la boutique orange menetrol, nous avons été très bien reçu par notre conseillère."

"Je suis venu samedi à partir de 18h pour acheter en urgence un téléphone portable (le mien était en train de rendre l'âme) : je savais précisément quel modèle acheter. Il y avait du monde et j'ai attendu patiemment mon tour : à 18h30, le vendeur m'a objecté qu'il ne pouvait me vendre le téléphone portable en question car il n'y avait pas assez de personnel. J'ai indiqué que je comprenais le sous-effectif et que j'étais prêt éventuellement à patienter un peu plus. Il m'a rétorqué que cela n'était pas possible et qu'il fallait que je revienne lundi. Je ne comprends pas en quoi me vendre un téléphone portable en équipement seul n'est pas possible : il suffit juste de chercher le téléphone portable en réserve et de procéder ensuite au passage en caisse. Je trouve que cela n'est absolument pas professionnel et commercial de la part d'Orange. Heureusement, je suis allé chez la concurrence, SFR, et ces derniers ont accepté de me vendre ce même modèle de téléphone portable : ils étaient également en sous-effectif, j'ai attendu et pourtant ils ont assuré en me vendant ledit téléphone portable. C'est bien la première fois que je vais dans un commerce où l'on m'indique qu'il n'est pas possible d'acheter !"

"Ravie j'ai vraiment eu toutes les infos et en prime un super accueil. Merci baptiste"

"Très bon accueil et conseil avisé des commerciaux de l'équipe Et toujours avec le sourire"

"Accueil parfait, nous avons eu de très bon conseils de la part de Gwen, qui est très professionnel. Je recommande fortement."

"Très bonne accueil, réactivité et efficacité excellente ! Merci à Gwen pour ces conseils et son professionnalisme"