Orange

"Pitoyable, je n'ai pas dautre mots . La box se bloque et plus personnes peut se connecter a la wifi ! J'essaye de changer mots de passe mais les services sont toujours indisponible il faut essayer plus tard lol . Jai la box 6 soit disant génial mais a chaque fois ça bloque. Les plus chère du marché mais les plus discret quand nous avons besoins d'aide."

"La conseillère m’a très bien informé sur toutes les possibilités avec ces tarifs. Agréable et très souriante j’ai vraiment apprécié tout son travail pour l’informer. Merci beaucoup"

"Je tiens vraiment à remercier Myriam : compétence, efficacité et gentillesse ! C'est la seule qui a trouvé l'origine des bugs sur mon Samsung S23 (en fait il s'agissait de mauvais conseils donnés par un conseiller dans une autre agence orange - je n'habite pas à Annecy. J'étais tellement contrarié que j'ai failli passer chez la concurrence, alors que je suis un client professionnel et privé de longue date !!). En remplacement, j'ai choisi un S25 Ultra et Myriam m'a offert le transfert des données , sans que je le lui demande .. La classe, en plus 👍"

"Je suis venue pour un nouveau portable suite à un courrier d'Orange concernant la disparition de la 2 G. Tout s'est bien passé. Le conseiller m'a aidée pour la mise en service de l'appareil et a remis à jour mes abonnements et assurances. Que de bonnes initiatives et conseils !"

"Service client déplorable. Nous sommes venus 3 fois à plusieurs jours d’intervalle et à chaque fois un mauvais accueil. Les employés prennent de haut les clients, ne disent pas bonjour, ne proposent pas des services qui existent chez Orange tel que la Airbox 4g le temps de l’installation de la box wifi. Nous déplorons particulièrement le comportement d’une des vendeuses… nous sommes sorties du rdv la boule au ventre tant son comportement était agressif."

"Je tiens à saluer l'équipe d'Orange ANNECY en particulier Naël pour la compréhension de mon problème d'internet et les conséquences engendrés vis à vis de ma profession de commerçant. Une solution temporaire m'a été proposé ce qui m'a permis de résoudre mon problème de connexion provisoirement en attendant que la Fibre soit de nouveau opérationnel dans mon quartier. Je recommande donc cette boutique pour leur professionnalisme et leur sérieux."

"Excellent service clientèle Myriam est très sympathique et professionnelle."

"Très bien reçu et mon interlocutrice à parfaitement géré ma demande."

"Je mets une étoile car c'est impossible de mettre moins. Service déplorable. J'ai acheté une box orange il y a maintenant plus de 4 mois, orange est venu pour l'installer un mois après mon passage chez eux (ou plutôt un prestataire qui s'en ai chargé) ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'installer, et depuis je n'ai plus de nouvelles. C'est à moi de les relancer, je ne me fais jamais rappelé malgré des prises de rendez-vous (rendez-vous sur des plages horaires extrêmement long). A ce jour, soit 4 mois et demi après ma souscription à une box chez Orange je n'ai toujours pas internet."

"Merci beaucoup Myriam pour vos conseils et votre accueil. Nous sommes très satisfaits!"