Orange

"Très bon accueil par le responsable Ousmane . merci pour l'offre de fidélité , très bons conseils et excellent accompagnement ce jour par le responsable adjoint Abbas. Merci Orange ."

"Super expérience dans la boutique Orange du centre-ville ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillé(e) et le service est rapide. Je recommande vivement ! 👌"

"Une équipe formidable ! On se sent vraiment accueilli et pris en charge du début à la fin. Mention spéciale au conseiller qui a pris le temps de transférer mes données et m’a tout expliqué avec le sourire. Ça change tout ! Je recommande sans hésiter cette boutique Orange."

"Je suis normalement fidèle à cette boutique mais cette fois ci je suis très déçu n’y allait pas en demandant une réservation de mobile elle ne sera pas faite !!! En effet je suis venu ce samedi pour demander un téléphone afin de changer on m’a indiqué ne pas l’avoir en stock et me le réserver pour ce mardi résultat je suis venu pour rien !!! Alors que je me suis assuré de la prise en note de cette réservation par 2 fois à 2 vendeur différents !!! Vraiment pas commercial ne pas proposer ce service si c’est pour pas le faite vraiment déçu"

"Part deux fois je me suis déplacé pour un changement de forfait ils ont été incapables de faites leurs travail très très mauvais conseillers"

"Mathieu a été super accueillant et professionel"

"Je suis sans internet depuis un mois et confronté soit à des bots, soit à des conseillers toujours différents qui n’ont pas l’air de savoir où en est mon dossier. On m’a dit que je pourrais faire ma réclamation en agence mais évidemment ce ne fut pas possible. Aucune info non plus de l’agence sur l’état d’avancement des réparations (sachant qu’au téléphone je suis baladé entre un pseudo service technique et un pseudo service commercial). Visite donc inutile, mais perte de temps réelle. Chose surprenante également, aucun rebond sur la possibilité de nous conserver comme clients (2 forfaits mobiles, un forfait internet, un abonnement télésurveillance pour +150€/mois au global). Bref"

"Excellente transaction, responsable (Jeremy) agréable, gentil et proactif."

"Nous sommes arrivées sans rendez vous, on nous a direct remballés en disant qu’il fallait prendre rdv meme pour un click & collect… soit! Nous avons donc pris rdv pour 14h ce samedi passé et avons été très désagréablement accueilli par le vendeur que l’on avait l’impression de déranger. Pas de sympathie de sa part. On a acheté un iphone à 800€ mais on aurait acheté un paquet de bonbons cela n’aurait rien changé! Alors lorsqu’il nous a demandé si nous avions besoin d’accessoires pour le téléphone, avec un accueil pareil, nous nous sommes empressés de refuser pour aller donner de l’argent à une boutique qui a le sens de la relation client et qui a envie de travailler. À bon entendeur!"

"Je suis allé au magasin pour installer mon premier service internet. Mais j'ai rencontré un problème : je parle peu français. Ce n'était pas un problème, car le représentant Ilan m'a aidé en parlant très bien anglais. Il m'a expliqué les options qui s'offraient à moi et je suis reparti avec non seulement un routeur Wi-Fi, mais aussi un décodeur TV. J'étais ravi qu'Ilan soit présent ce jour-là!"