Orange

"j'ai été reçu par un vendeur aux yeux clairs, incompétent, même pas capable de comprendre ma venue. Je lui montre mon mail de réservation. Ensuite, arrivé à son ordinateur, il ne connaît même pas les tarifs et l'offre. Faut que je le corrige. Il me fait patienter pour le payement sans me dire de faire la queue ou pas, sans avertir ses collègues de mon attente J’ai pris sur moi pour pas craquer"

"J ai éte tres bien conseillé par joshua lors de l achat de mon nouveau portable ,il a su m expliquer clairement et avec beaucoup de professionnalisme ,encore merci ."

"Joshua a été un conseiller formidable dans la réalisation de plusieurs changement demandés sur plusieurs contrats. Il a été disponible et complet dans les explications fournis alors que d’autres conseillers ailleurs m’avait renvoyer à tout faire par internet en totale autonomie …"

"Un grand merci à Cécile la responsable pour son accueil ! Adorable, serviable et pleine d’une belle énergie. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des professionnelles aussi attentionnées."

"Professionnalisme, écoute et réactivité. Un très belle accueil, une prise en main rapide et disponible."

"Il s'agissait de changer le téléphone 2G bientôt obsolète de ma Maman âgée de 89 ans et ayant quelques déficiences visuelles. La conseillère fut très à l'écoute et attentionnée vis-à-vis d'elle, et lui a proposé un appareil de substitution (marque Doro, adaptée aux seniors) et des conseils d'utilisation qui l'ont pleinement satisfaite. Merci pour vos bons services et pour la planète (remise faite sur la reprise de l'ancien téléphone)."

"Beaucoup attendu car tout le monde prend sa pose en même temps. Nous étions demandeurs d'une nouvelle offre mais en fait, si vous êtes clients on vous punit car les offres avantageuses sont réservées aux clients de la concurrence. Plus de 20 ans de fidélité ? Vous êtes donc invités à aller voir en face et revenir. Pour nous ca sera un départ sans retour."

"J’ai été conseillé par Joshua, très grand professionnel qui maîtrise son sujet! Très efficace avec d’excellents conseils. Christophe"

"Très bon accueil et compétence de la part de Joshua. A pris son temps et à répondu à mes attentes."

"Carrément agressée par la vendeuse!!!!!! D une incompetence Exemplaire!!!!! Passé 4 heures et demie en boutique et on doit encooooooore revenir !!!!! Hallucinant...."