Orange

"TRES MECONTENTE, A 13h je suis allée à la boutique Orage U Saint-Junien. Un jeune était assis les bras croisés..bonjour ! Je suis cliente depuis des lustres et avis toujours été satisfaite...jusqu'à ce jour J'ai expliqué mon soucis, il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, j'ai insisté gentiment en disant que d'habitude on m'aide, ce jeune est resté figé sur son siège, tout en répétant bêtement..je ne peux rien faire !!! Mon soucis, J'ai renvoyé une protection fendue, la nouvelle protection ne correspond pas. Je suis allé sur le site et ne sait pas comment ,retrouver ma demande. J'ai 76ans Si vous pouvez me guider, merci. PS : il y a des jeunes qui cherchent du travail, des jeunes plus agréables peut-être, des jeunes qui garderaient la cliente fidèle !!!!!!!"

"Prise en charge par la vendeuse très rapide Explication et offre adaptée à la demande Vendeuse super souriante et aimable ainsi qu’à l’écoute des besoins. Toutes les explications ont été données"

"merci pour le conseillé qui s'est occupé de mon problème pour l'achat d'une airbox. Par contre la personne qui a reçu mon épouse bien avant moi, dans le même cadre d'achat, après avoir vu la photo, nous n'avons pas ce produit, il faut la fibre pour être connecté. Lorsque l'on ne connait pas les stocks de la boutique, mais surtout le fonctionnement du matériel, airbox utilise la wifi, réseau hertzien, il faut changer de métier."

"Bien accueilli et accompagné le long de l’inscription. Je recommande"

"Je suis allé en boutique pour changer de téléphone. Le conseiller a été rapide et efficace, je suis reparti avec un portable neuf et les accessoires qui vont avec."

"Je ne comprends pas l'utilité de cette boutique, les employés relativements nombreux ne semblent pas concernés par les problèmes des adhérents orange. Pour un simple problème de messagerie une jeune fille nous oriente vers le numéro commercial au lieu de gérer le problème. Une femme a coté de moi demande une aide et le garçon de la boutique lui dit qu'il ne pourra pas l'aider et lui conseil d'aller voir la boutique informatique de ST jUNIEN. Bref à part vendre des téléphones, je cherche la plus value de ce point de vente Orange.r"

"Aucune attente. Personnel très gentil surtout le vendeur avec qui on était, qui a repris le téléphone nous a. proposer une alternative, à monter nos équipements, bref incroyable !!"

"Je suis passé en boutique, le conseiller à été attentif à mes besoins. Je recommande la boutique de saint junien"

"La boutique en elle même et les conseiller tout va bien. Par contre la SAV déplorables Telephonne non réparer pas réinitialiser et retour avec un verre tremper casser.... Service consommateurs a contacter"

"Je me suis rendu à la boutique et l’équipe est géniale une super entente rien à dire"