Orange

"Merci beaucoup à Lisa ce jour pour son professionnalisme sa gentillesse sa douceur sa patience et son temps accordé. Je ne suis pas très très moderne et grâce à Lisa je repars avec un iPhone récent et à jour de mes données."

"Très bonne accueil parfait toutes les bonnes conditions merci encore"

"Accueil Orange parfait Victoria/ radieuse Ifale/galant Tristan/ la cerise sur le gâteau Une équipe solidaire avec en plus un verre d'eau et un café. L’objet de ma demande à été bien expliqué, gestion +++++ de mon retour de matériel obsolète et de mon contrat. Merci à l'équipe Merci Orange."

"J’ai vu un de vos conseillé qui a fais preuve d’un professionnalisme époustouflant, proposition de solutions, services dont je n’avais pas connaissance et j’en passe. Merci pour cette formidable expérience !"

"Accueil lamentable. Ils m’ont expliqué que le magasin n’avait pas de wifi depuis 3 jours. Un comble. À fuir"

"Je suis âgée et le monsieur qui c'est occupé de moi à ete très agréable merci à l'équipe orange centre commercial St genis"

"Très à l'écoute pour proposer les forfaits les plus adaptés et les appareils qui répondent aux besoins. Très bon accueil !"

"Très bien servi par le conseiller de St Genis Laval. Problème vite résolu. Merci"

"Mon expérience se résume à 0 étoiles hier en fin de journée !!! pas juste sur un plan commercial mais également sur un plan humain ! Jamais été traité de la sorte dans aucun commerce. 50 mins d attente, aucun enregistrement qui assure que chaque client soit géré simplement dans l ordre d arrivée, ai fini par aller boire un verre pendant que mon fils continuait à attendre tellement l attente était longue. A mon retour en boutique, un vendeur était en train de faire passer une seconde personne arrivée après nous. Lorsque j ai daigné m en offusquer à force de patience, le vendeur m a pris de haut et m a expliqué qu il était fin observateur meme quand il travaille et que cette dame selon lui était arrivée avant nous alors qu elle était arrivée au moins une demi heure après nous. Son regard semble plus attiré par les jolies filles que par mon fils de 13 ans ! En fait il ne nous as pas pris en considération et nous traitait tout simplement de menteur ! Arrogant, hautain, condescendant. Un manque de respect et de consideration hallucinant. Il a eu son petit moment de gloire et de pouvoir. Il doit être heureux. Au final il ne s est pas occupé de nous vu que le ton est forcement monté face à cette situation injuste et frustrante et il nous a redirigé vers un de ses collègues...attente supplémentaire de 10 mins pendant qu il faisait passer cette jeune femme devant nous. Suis reparti plus 1 h apres etre arrivé. ..oui 1 h ...pas 15 mins...sans les téléphones que nous voulions acheter . J ai finalement acheté ces 2 téléphones sur Amazon en 10 secondes et vais résilier mon abonnement de 80 euros par mois que je payais depuis 4 ans ....plus un centime pour Orange ! c est Bouygues qui va récupérer le contrat et à 35 euros de moins par mois à service équivalent. Finalement ca se termine bien pour nous avec des économies. Bravo ! Grande classe de votre vendeur qui s est permis de sortir complètement de son rôle. Je n ai pas pu noter son nom, mais il se reconnaitra et ses collègues aussi le reconnaîtrons. Continuez à cautionner ce genre de comportement et d organisation...et vous allez continuer à perdre bêtement des clients."

"Très bonne expérience avec tristan très bon commercial des explications claires et précise je suis très satisfaite de ce rdv Un grand merci pour son professionnalisme"