Orange

"Tout s'est très bien passé. Avant de me déplacer, j'ai appelé le n° indiqué sur mon relevé mensuel. Une personne a testé la box, ma ligne et mes équipements. Suite aux résultats, elle a vu le défaut, elle m'a donné un numéro d'échange de ma box. À mon arrivée en magasin, j'ai immédiatement reçu une nouvelle box. Tout fonctionne maintenant. On m'a même rappelé dès le soir même pour savoir si tout fonctionnait bien. Merci Orange, competence, réactivité, efficacité, cela mérite bien un 5 étoiles"

"Reçu et conseillé par Thomas. Venu pour un devis et repartie avec mon nouveau téléphone. Très content de l’accompagnement client ! Merci à l’équipe pour l’accueil et le café pour les 5 minutes d’attente. Les vigiles à l’entrée sont très gentils et aimables. Je conseille cette boutique Orange de Guerande."

"pas trop aimable, pas du tout commercant, il explique tres mal les offres baclé on donne 600 euros il pourrait etre un minimum sympathique"

"J ai lu les précédents avis qui sont en rien en phase avec notre expérience ce 17/08/2025 Nous y sommes allés pour revoir l ensemble de nos forfaits (120 e sur trois tels + fibre) et négocier un rabais et/ou un nouveau téléphone. Notre vendeur nous a bien reçu : café d accueil , a procédé à un diagnostic complet de nos consommations pour re adapter les forfaits puis nous a permis de bénéficier d une offre mobile très attractif. De bout en bout il est resté patient explicatif ... je recommande !"

"Nous avons débarquer à la boutique sans rendez vous étant en vacances et nous avons été accueillis avec gentillesse . Nous avons été reçus rapidement . Parfait !!"

"40 minutes avant la fermeture , personne n a le temps pour juste vendre un téléphone sans transfert de données ni rien parce que pas de rdv .... C est bien connu une panne de téléphone vous prévient avant pour prendre rdv ... Heureusement il existe plein d autres endroits pour acheter un téléphone !"

"Bonjour je suis venu acheter un téléphone aujourd'hui bien reçu et le vendeur louan m'a très bien conseillé souriant et professionnel je mets 5 etoiles"

"Bonjour, suite à une mauvaise communication d’un vendeur au 3900, nous nous retrouvons lésé : nous voulions bénéficier de l’offre reprise pour l’achat d’un iPhone 16 pro valable jusqu’au 6 août. Le vendeur du 3900 nous a demandé de régler les téléphones soit 739 euro x 2 Et nous a expliqué qu’à la réception en boutique des nouveaux mobiles, on nous ferait la reprise sur les anciens et nous verserais le montant, sauf que impossible quand nous avons été en boutique car les téléphones sont déjà réglés et qu’on ne peut plus faire la reprise. Impossible de se réengager car nous venons de le faire 48h avant autrement nous étions prêt à racheter en boutique pour bénéficier de l’offre. Nous avons refusé les iPhone 16 pro car nous voulions récupérer la déduction de la reprise. La boutique ne peut rien pour nous, seulement nous dire de faire une réclamation. Nous avions acheté des coques et des films de protection pour rien. Nous avons perdu notre temps et de l’argent et le service me propose pour ce désagrément 10 euro pour chaque contrat. Je suis soit disant un client Premium. Ça ne m’apporte rien au final. Autant changer d’opérateur."

"Accueil froid, je suis sûrement tomber sur le responsable, ou alors cette personne devrais changer de métier. Heureusement que le personnels est la pour s'occuper du reste avec le sourire."

"Un grand merci à Mika qui a résolu notre problème de connexion faute d'adresse dédiée à notre numéro postale."