Orange

"Je remercie vivement l’équipe de Flers . Accueil et entretien chaleureux."

"Bien accueillies pour Coralie , très à l’écoute"

"Ce n'est pas la boutique que je juge, mais le procédé orange en général, ayant trouvé un mobile qui m'intéresse je comptais le payer en 24 fois comme il m'a déjà été proposé en ligne, mais cette fois je ne peux pas et apprend qu'il n'est possible de le faire qu'en magasin. Malheureusement le mobile que je souhaite n'est disponible que dans un magasin a 1h30 de chez moi et on me propose donc de le commander en ligne mais en ligne ils ne proposent que de payer en 4 fois maximum, c'est le chien qui se mord la queue."

"Très bonne expérience ! Mamie repart avec un beau téléphone et rassurée :)"

"Le conseiller à été très serviable. Il m'a annoncé que j'avais ENFIN la possibilité d'être connectée à la fibre. Cependant il m'a dit que mes coordonnées n'étaient pas à jour: c'était le mail de mon fils et son numero et l'adresse date d'il y a au moins 8 ans. Il a fait une mise à jour pour que ce soient mon mail, mon numéro de tel et l'adresse actuelle. Mon fils reçoit toujours les sms. Il a reçu un un sms de sogetrel pour confirmer mon rdv le 12 02. Mon mail, mon adresse et mon tel étant toujours erronés j'ai reçu un message disant qu'ils allaient mettre à jour mon dossier et décaler mon rdv. Mon fils a reçu dans la foulée un sms de sogetrel confirmant rdv. Rdv maintenu ou pas?"

"Mon passage en boutique avec le conseiller (servann) était très agréable. A su répondre à mes questions. Je recommande la boutique."

"Merci pour cet accueil chaleureux, équipe sympathique et serviable."

"Mon fils a changé d'opérateur pour aller chez eux, depuis 10 jours pas de ligne qui fonctionne, sim défectueuse 2fois, on lui dit de se rendre en boutique avec ses horaires difficiles, on lui dit que je peux aller pour lui avec sa pièce d'identité et là jai une dame qui me dit non impossible ils vous ont mal renseigné avec un air de se foutre de ma gueule en plus, j'ai livret de famille, cartes d'identité, la puce défectueuse et non... En partant elle m'a dit en revoir en rigolant. À fuir"

"S'il y a bien un endroit où ne pas aller c'est bien cette boutique voleur et compagnie. J'ai souscrit à une assurance portable soi disant pour 2,99. Résultats 1 an et demi que je paye 14,99. Il m'ont aussi prêté un portable cassé qu'ils m'ont facturé 300 euros. Le portable neuf en valait même pas 100. Heureusement que le service consommateur d'orange était là."

"Accueil très méprisant, et hautain impossible pour lui de nous aider, résoudre un soucis, ni discuter avec leur propre service technique quand nous les avons nous meme en ligne. Problème quasiement resolu grace nos propre moyen apres 2h Conseil, la boutique ne sert qu’a vendre mais surtout n’ayez pas de soucis avec ce que vous leur achetez car ils sont incapables Boutique a fuir et personnels incompétents"