Orange

"Pas du tout à l'écoute, pris de haut par l'interlocuteur, limite mais bien senti qu'il en a rien à faire et aller voir ailleurs si j'y suis,.ce que je vais me préoccupé de faire"

"La pire agence que j’ai visitée ! Incroyable… on a l’impression d’entrer dans une prison. La réceptionniste m’accueille, ce n’est pas de sa faute, mais elle me dit n’importe quoi concernant mon problème de garantie SAV. Je reviens, elle demande à un agent qui lui répond… via elle ! Il ne m’adresse même pas la parole directement, ne regarde même pas le client. Un vrai sketch. Et tout ça pour me dire de faire la procédure sur le site Orange. Mais alors, il sert à quoi celui-là ? En plus, d’une arrogance incroyable… Oh mon Dieu. Plus jamais Orange. Et dire que je voulais souscrire à leur box, heureusement que je ne l’ai pas fait"

"Excellent conseiller, patient et à l'écoute."

"Super boutique. Très bon acceuil d'une équipe de bons conseillers, qui sont à votre disposition. N'hésitez pas et foncer !"

"Chouette expérience dans cette boutique , le conseillers sont toujours à l’écoute et au petit soin avec nous ( café, chocolat, spéculos) avec un accueil personnalisé a disposition des chaises et une table pour nous reposer"

"Bonjour 👋 c'est une équipe formidable J'y suis allé 3 fois toujours bien accueilli il mon bien aidé merci à tous.😀"

"Accueil chaleureux, de très bon conseillers et un café offert excellent. Je recommande"

"Suite à RDV pris pour changement de téléphone et forfait. Merci pour l'accueil, l'écoute , la disponibilité et le professionnalisme dont à fait preuve votre conseiller. Je suis pleinement satisfait de ses informations et conseils donnés pour finaliser mon choix."

"Super boutique, équipe souder, conseiller très performant. Je recommande sans hésiter!"

"j'ai rendu une air box le vendredi 30 aout vers 17h00 en agence. La personne qui a enregistré mon retour a fait des manipulations sur ordi puis m'a dit MM X tout est ok. Je lui ai alors dit mais le nom que vous dite n'est pas le mien. Ah excusez moi je rectifie et qq minutes après tout est OK. Je lui dit vous ne me donne pas de document . Non me réponds t elle et aujourd'hui on me demande 49 € pour non restitution de box. Donc vu avec le service client orange qui a annulé mais aucun preuve et me conseille d'exiger un papier ou un mail contre restitution . je viens de passer en agence qui me dit que a été fait correctement. Alors qui croire???"