Orange

"Tres bon accueil. Ce conseiller de la boutique Orange était très professionnel"

"Une équipe à l'écoute et très professionnelle!"

"Merci a Nathan qui a été a l'écoute, m'a trouvé une solution en attendant que je choisisse un téléphone, service au top !!"

"Bonjour, actuellement client Orange business nous payons 170€/mois d’abonnement box et depuis une semaine nous n’avons aucune solution à notre problème. Après de nombreux appels à notre commercial et du SAV on nous indique une réparation dans 1 mois. 1 MOIS rendez vous compte pour un hôtel restaurant sans wifi, ni pour le TPE ni pour nos clients. Le comble de l’histoire, les techniciens sont passés pour réparer le fils de la fibre qui a été sectionné et notre voisine qui est en grand public son Internet marche et nous toujours rien. Nous sommes épuisés de devoir passer par la notation car nous aurions préférés trouver une solution autre que celle ci."

"Très satisfaite du service Orange à Alès. Mon conseiller Damien au top..!! Compétence, efficacité, serviabilité et gentillesse"

"je suis venue acheter un iphone 16 la semaine dernière, et bien qu’il ne restait que 5 minutes avant la fermeture du magasin, une conseillère, mélanie, nous a pris en charge chaleureusement et a très bien répondu à notre demande. Très satisfaite du service ce fut un plaisir !"

"Passer ce jour pour un échange d'un répéteur wifi en panne. J'ai été mal reçu et je suis reparti sans être dépanner. Moi qui voulait leur faire économiser les frais d'envoi.trop gentil trop c.."

"Pas serviable, j ai passé 10 minutes avec une personne pour le dire que je n était pas au bon service, impossible qu ils me transfère ma ligne de téléphone,...."

"Merci à Yannis pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur !"

"Comme promis, Arrivé à 9h40 pour une ouverture à 10 heures. Prise en charge à 10h par un certain Nassim ou Ouassim pour un retrait de colis. Je lui montre le code-barres, tout est prêt. Certains ont rendez-vous, je comprends. Le temps passe… 10h40 il commence à comprendre qu’il y a un souci. L’excuse dans l’âme, il s’excuse : je suis nouveau, vous comprenez… Pendant 40 min je l’ai écouté s’excuser auprès des clients. C’est bien rodé. C’est pour ça que je ne prends pas au sérieux le fait qu’il soit nouveau. 10h41 je sors, ça aura pris moins d’une minute, le temps de me plaindre et d’indiquer qu’un avis serait déposé, compris. Sérieux, ma première expérience avec vous est nulle. Heureusement j’avais ma matinée. J’attends votre réponse. Par contre, ne me faites pas une tartine habituelle. Des fois, assumer c’est bien. J’attends aussi de voir comment va se passer l’installation fibre, la livraison de la télé. Si ça se passe bien je modifierai ma note. On ne va pas pourrir un magasin pour un gars qui laisse ses clients attendre sans leur redemander pourquoi ils attendent. Benjamin"