Orange

"La jeune femme qui nous a accuilli a été charmante tout en étant efficace. Compétente. Elle nous a informé de façon claire. Alors merci"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Service rapide et impressionnant, Michael est très compétent dans son domaine."

"Une équipe tres professionnelle de l accueil aux commerciaux Je recommande"

"Écoute, expertise et suivi ! Je suis allé en boutique pour un problème technique lié au raccordement de mon appartement à la fibre optique. Le responsable a fait preuve d’écoute et de compréhension par rapport aux difficultés auxquelles je suis confronté. Il a escaladé le sujet auprès des équipes techniques d’Orange et m’a rappelé quelques temps plus tard pour assurer le suivi du dossier. Bien que mon problème ne soit pas encore résolu, je suis très satisfait de mon passage en boutique et de l’écoute dont j’ai bénéficié."

"Depuis peu je n’ai que des déboires avec Orange, incapacité à me mettre la fibre, prélèvement de supplément à tout va, des livraisons jamais livrés... Heureusement je trouve des personnes fort aimable patient et compréhensif à la boutique d’Hossegor qui essaye de faire le maximum pour arranger les choses. Quel dommage pour le reste, peut-être demander à un concurrent s’il peut me trouver ma fibre."

"Excellent accueil, je devais voir un conseiller car mon téléphone avait un soucs de réseau. Après recherche de ce conseiller, il s'est avéré que ma carte SIM était défaillante. Du coup on l'a changé et réception du réseau nickel. Très bonne prestation. Boutique bien situé, parking à gauche pour se garer. Je recommande cette boutique Orange"

"Ça change de Djingo. Je déteste. Jamais une réponse fiable . Însupportable. 1 semaine en panne et tjrs pas réparé Par contre Conseiller très attentif à ma demande. Très courtois à la boutiqueHossegor. Bravo"

"Depuis des mois, j’attends l’éligibilité à la fibre pour mon bureau situé 261 Avenue des Rémouleurs, Zone Pédebert, Soorts-Hossegor. Sur le site officiel d’Orange, mon adresse est indiquée comme étant en cours de déploiement, mais en boutique, on me dit systématiquement que rien ne peut être fait et que je dois attendre… Mais ce qui est révoltant, c’est qu’un voisin du même bâtiment a, lui, pu être raccordé… après avoir payé 1000€ en espèces ! Oui, 1000€ en liquide pour obtenir un accès à la fibre qui devrait être disponible pour tous. Ce genre de pratiques s’apparente clairement à du racket pur et simple ! Est-ce normal qu’il faille payer sous la table pour obtenir un service qui devrait être activé légalement ? C’est scandaleux et inacceptable ! Face à cette situation totalement abusive, j’ai signalé ces faits à Orange France ainsi qu’à la DGCCRF (Répression des Fraudes). Un courrier est également en préparation pour l’ARCEP, afin qu’une enquête soit menée sur ces pratiques douteuses. Je déconseille fortement cette boutique et encourage toute personne rencontrant une situation similaire à dénoncer ces agissements. Orange doit absolument faire le ménage et s’assurer que de telles dérives ne soient pas tolérées dans ses points de vente ! E.Tavares"

"J ai pu voir un conseiller super efficace concernant des offres pour changer de mobile, qui a su nous renseigner et informer de nos avantages puis nous sommes revenu le lendemain pris en charge par un collegue qui avait toutes les informations nous concernant, remise par le 1er vendeur, nous sommes tres tres satisfaits de l accueil, du service et de la prestation de ces jeunes vendeurs. Efficace de A à Z. 5 etoiles largement méritées."