Orange

"Franchement merci à Anusiya pour son aide. Ça fais plusieurs semaine que j'ai un problème de carte sim et que je reviens, elle a pu régler mon problème rapidement. Merci encore"

"Aucune compréhension. Impossible d’obtenir une carte SIM pour mon mari qui ne peut pas se déplacer malgré tous les documents. Il faut donc que je prenne le contrat à mon nom pour avoir la SIM et changer le nom du titulaire dans 1 mois. On marche sur la tête."

"Bonjour. Venue pour effectuer un RM, j’étais à la recherche d’un iPhone 17 PRO 256 giga bleu ou gris qui sont en rupture de stock absolument partout dans les boutiques Orange. Le jeune vendeur me dit qu’il lui en reste seulement deux qui sont réservées. Un pour son frère et un pour son cousin me dit-il fermement. Je tente de lui expliquer que je suis cliente « premium » et que sa famille ne doit pas passer avant le client tout de même, que ce n’est pas très professionnel. Bref, il ne veut rien savoir. Il ne sait même pas qui je suis et ne me le demande à aucun moment et me refuse la vente d’un téléphone. Il demande à son responsable s’ils en ont d’autres en stock et celui-ci répond que non. Je lui demande alors vu que c’est son responsable s’il peut m’effectuer la vente d’un des deux téléphones disponibles en stock. Il me répond aussi méchamment que son collègue qu’on t’a dit qu’ils étaient réservé (du genre, t’as pas compris ?).😮. J’étais sidérée. Honteux. Cliente depuis plus de 10 ans avec une ligne internet + fixe + 5 lignes mobiles et normalement une sixième devait arriver dans quelques semaines. Finalement, vu que je ne suis plus engagé depuis bien longtemps, je vais demander une portabilité et voir chez SFR si on veut bien de moi et si les vendeurs sont plus respectueux des clients. Cordialement."

"Des personnes super gentilles et agréables ils nous ont aidés alors qu’on était en galère, merci à Jo le vigile super gentil et numa le vendeur il nous a parfaitement guidé et aidé c’était parfait comme accueil"

"Excellent avis concernant cette Agence et surtout l'accueil, la compréhension technique et l'efficacité de Numa, conseiller et technicien de grande qualité, très professionnel et compétent. Il a rapidement résolu un problème de blocage de mon portable, en lançant un nettoyage et m'a donné des conseils pour un meilleur usage . Un très grand merci."

"Très bien! Anusiya s’est occupé de moi tout du long et a été très patiente, claire et arrangeante ! Je recommande"

"Anusiya et Camille m'ont reçu et conseillé très gentiment. Très professionnelles. Je recommande."

"Anusiya est une personne exceptionnellement à l’écoute et cherche en permanence les meilleures solutions pour améliorer notre téléphonie. Je la recommande chaleureusement tout comme ses collègues d’une gentillesse extrême. Ma boutique orange préférée."

"Un excellent service client ! Je tiens à remercier Monsieur JOHN Christopher chaleureusement le conseiller Orange qui m’a accompagné lors de ma dernière visite. Il a été à l’écoute, très professionnel et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir l’offre la plus adaptée à mes besoins. Un vrai sens du service, rare de nos jours ! Merci encore pour votre aide précieuse. A bientôt"

"Cela fait plusieurs fois que l’on vient ici, accueilli par un jeune homme très à l’écoute et toujours gentil. Merci encore!"