Orange

"Rapidité, conseil de qualité Très bon conseil de la part de Gabriel"

"Super bien reçu par Gabriel! Souriant et super conseil pour trouver une solution à tout! Top!"

"Un grand merci à Laura qui m'a conseillé pour un changement de téléphone, je salue sa bienveillance et la pertinence de ses précieux conseils."

"Boutique orange Montauban 82. Ma conseillère Angèle est très professionnelle et humaine. C'est la première fois que je me sens à l'aise et entendue dans une boutique Orange ."

"Gabriel a été très à l’écoute, patient et accueillant pendant mon achat de téléphone. Merci à lui"

"Étant depuis peu chez orange Montauban j’ai trouvé un service très très très pro et tout le personnel extrêmement sympathique et accueillant bravo orange"

"Très bonne boutiques très bon vendeur. Encore une fois tombé avec Gabriel, il est vraiment au top"

"Refus de vendre un iphone en urgence a 17h un mardi soir ,expliquant qu on a fait 80km pour venir et que les services téléphoniques orange nous avait assuré qu on pouvait y aller qu il y avait tjrs du stock , et la on me répond texto que les services oranges viennent on va leur expliquer comment on fonctionne Je trouve çà GRANDIOSE dommage pour l image de orange . Heureusement qu on s arrêtera pas a cette boutique qui n est absolument pas représentative de orange . Je ne vous parle pas de stock ils ont carrément refusé de me vendre un téléphone ils ne savaient pas ce que je voulais , ils m ont juste dis on ne vend plus de téléphone a 17h"

"Visite en boutique le samedi 13 septembre : expérience très décevante. Après avoir restitué une box de prêt, j’ai demandé la pose d’une protection d’écran achetée plusieurs semaines auparavant dans ce même point de vente. L’employé de l’accueil ce jour là, a immédiatement manifesté de l’agacement, prétextant l’absence de ticket alors que rien ne m’avait été demandé lors de l’achat. La pose a été faite à contrecœur, avec bulles et poussières sous le film. Pire encore, il a insinué que je n’avais peut-être pas acheté la protection, sous-entendant donc une suspicion de vol. Ce type d’attitude est inacceptable, irrespectueux et non professionnel pour une enseigne comme Orange."

"“Très déçu du service client Orange à Montauban” Le 10 septembre, en plein milieu d’après-midi, je me rends à la boutique Orange Montauban pour revaloriser mon forfait. Le magasin était totalement vide, aucun client. Et pourtant, malgré mes plusieurs lignes téléphoniques chez eux, on m’a répondu que la journée était uniquement sur rendez-vous et qu’ils ne pouvaient rien faire. En tant que client professionnel avec plusieurs lignes téléphoniques, je trouve cela inadmissible : pas d’accueil, pas de solution, alors qu’il n’y avait personne en boutique. On a clairement eu l’impression que le personnel Orange ne voulait tout simplement pas travailler ce jour-là. Résultat : service client inexistant, organisation déplorable et aucune considération pour les clients fidèles. Très mauvaise expérience avec Orange Montauban."