Orange

"C'est un réel plaisir d'être renseigné par Yacine et de plus il a résolu 2 problèmes que je ne pouvais pas résoudre moi même ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme !"

"Tres bon accueil et aide precieuse."

"J'ai du attendre plus d'une heure avant qu'on m'a dit qu'ils ne savait pas à quelle heure on s'occuperait de moi. Trop lent"

"Un premier contact suite au passage de free à Orange avec un monsieur très désagréable à la boutique de Villefranche qui nous a gentiment dit de se débrouiller seul Personne que je ne recommande pas"

"Accueil excellent et patient..! Avec un téléphone infesté de pubs..... Merci Alison !!!"

"Sérieux dynamique et commerçant voilà les atouts de benoit et Titouan de la boutique orange de Villefranche-de-Rouergue"

"Bonjour j'ai changé de contrat pour passer de l'adsl à la fibre en agence Orange à villefranche de rouergue. Il n'ont pas rompue le contrat adsl que je paye .de se fait je paye 2 contrat internt. Pas de geste commercial d'orange ."

"Très bien reçu et guidée par Raphaël.. Jeune homme à l'écoute et patient. Je recommande Le grand barbue est par contre détestable. Il vous prends de haut et élève la voix. A fuir. Pour le remboursement de 50 ɛ quelle galère. Heureusement que les opérateurs ont été très compréhensifs et m'ont bien aidés dans cette démarche."

"J'étais fixé sur un modèle bien précis et le vendeur pendant un quart d'heure voulait m'en vendre un autre... J'ai testé en boutique le modèle qui m'intéressait et au moment de l'acheter, un autre vendeur m'a dit qu'il n'était pas en stock ! Une demi-heure de perdue dans cette boutique orange. J'ai pris bonne note de la réponse d'orange qui n'explique cependant pas pourquoi le vendeur voulait me vendre un iPhone reconditionné au lieu du modèle Doro exposé. Par ailleurs, je ne comprends pas pourquoi ce modèle est exposé, alors qu'il n'est pas disponible en stock ni livrable en 72h. Enfin, sur le site orange, après avoir sélectionné la boutique de Villefranche sur Rouergue et avant d'y aller, j'avais cliqué sur le menu Mobiles disponibles ici qui m'a renvoyé sur une carte Google Maps (?) où il fallait cliquer sur le bon magasin (pas évident). Une fois cela fait, je n'ai pas même pas eu de réponse sur les mobiles disponibles. Quel intérêt de garder ce menu qui ne fonctionne pas et fait perdre du temps à des clients potentiels ? C'est pour moi de la Bêtise Artificielle."

"On vient en famille pour changer de téléphone en voulant un modèle précis que l’on indique au conseiller. Il nous dit que c’est bon mais commence un argumentaire très insistant pour nous faire changer de forfait (pour nous faire bénéficier d’une remise pour le téléphone ...) alors qu’on lui indique ne pas être intéressé puis vient le tour de l’assurance mobile avec la même insistance (il faut presque se justifier du refus chaque fois ...) puis vient le tour des accessoires (là il insiste pas trop tôt). Après tout ça, le jeune homme demande à une collègue les couleurs disponibles pour le téléphone : tout ça pour nous dire qu’il n’y a qu’une couleur disponible qui ne nous intéresse pas, bref le sommum ..."