Orange

"pitoyable ,je vais en boutique parce que j'ai un probleme avec mon telephone facebook messenger ( je ne suis pas un féru de la technologie ) on me demande si je suis client orange ...non, sosh , (c'est le low cost d'orange ), ah ben non faut telephoner a sosh!! meme pas essayer de me depanner ou regarder quoique ce soit . vraiment des MINABLES a part mettre des jupes a ras la touffe les hotesses d'accueil servent a rien !"

"L'entretien s'est très bien déroulé. Personnel accueillant et compétent."

"Super accueil à la boutique Orange de Mont-de-Marsan ! L’équipe est souriante, disponible et de très bon conseil. Ça fait plaisir d’être aussi bien reçu !"

"Super accueil à la boutique Orange de Mont-de-Marsan ! La conseillère Typhanie est au top : souriante, agréable et très professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer et de bien conseiller. Je recommande vivement !"

"Très bon renseignements après notre passage pour quelque chose de complexe car pas de possibilité d’avoir internet à notre domicile. Le conseiller a pris le temps et nous a orientés vers une solution qui fonctionne parfaitement. Merci"

"Emmanuel (conseiller orange) a su nous proposer des offres en adéquation avec nos besoins et nos souhaits. Il a été très sympathique et très professionnel !!"

"Rien ne va chez Orange. Quand j'ai emmenagé dans une nouvelle ville, la conseillère en boutique m'a affirmé qu'un déménagement me dispenserait de frais de résiliation chez mon opérateur et m'a fait signer en m'assurant que ça ne me couterait rien; un mensonge qui m'a couté 300 euros de frais de résiliation car un déménagement n'est pas une raison pour stopper un contrat. Quand là, 2 ans après, je veux changer le forfait mobile de mon fils, aucune offre n'est disponible sans changer de numéro; j'annonce donc au conseiller en ligne que quitte à changer de numéro, autant partir ailleurs pour avoir une meilleure offre. Il me convainc d'attendre le 15 septembre pour l'offre de rentrée. J'attend et maintenant l'offre de rentrée m'est refusée car déjà cliente. Je prend un rendez vous en vision aujourd'hui, j'ai attendu 27mn en ligne et personne n'est jamais venu ! j'ai essayé d'appeler et il y a un message en raison d'un très grand nombre d'appels nous vous demandons de rappeler plus tard. Une honte..."

"Surfacturation injustifié. Le service relation client est basé au Maroc. Très virulent. Ne comprends pas mes arguments. Refuse de m'écouter. Accepte de me faire un avoir comme une aumône sans me laisser expliquer mon problème, et refuse de me justifier de façon probante la surfacturation."

"Conseillé à l'écoute et donne de bon conseils, je recommande! merci"

"Je recommande vivement ce magasin. J'ai eu un gros problème suite à un prêt de mobile (après le vol de mon mobile) et Melissa, responsable du magasin a fait tout le nécessaire pour m'aider et a résolu le problème. Très pro, très réactive. Seul petit bémol j'ai galéré avant de pouvoir les joindre (je voulais joindre le magasin et nom le numéro de contact général). J'ai seulement réussi une fois que je suis passée par leur Messenger."