Orange

"Super équipe, accueil très sympa, conseillers à l'écoute , je recommande"

"Accueil excellent. Prise en charge rapide et solutions excellentes à mes besoins exprimés"

"Le conseiller m'a fait comprendre q'en cas de problème, il me faut passé par le service téléphonique, car je suis passé par internet pour prendre mes forfaits au lieu de me rendre en boutique. Alors que pour moi un client reste un client peut importe le mode de consommation choisi alors que la personne qui m'aaccueilli a l'entrée de la boutique était très bien. Cdt PS: je suis client internet et possède 4 forfaits mobile."

"Pire service client que je n’ai jamais vu, 200€ tous les mois parte pour orange. Je ne recommande pas et la dame à l’accueil j’espère qu’elle se fera remercier rapidement…."

"Très mauvaise expérience. Je pense que le personnel a besoin d’une sérieuse formation car ils sont très mauvais en accueil et considération de leur clientèle. Aucun conseil , aucun effort . C’est une honte de se comporter ainsi avec les clients . A fuir"

"Cliente Sosh, ayant eu un soucis d'activation sur une nouvelle carte sim, le service client m'a recommandé de me rendre en boutique, ce que j'ai fait. Quand le vendeur (d'un certain age) a vu que j'étais cliente sosh, il a tout de suite perdu son sourire et son amabilité, me parlant glacialement en me disant qu'il me faisait une fleur car on ne s'occupe pas des clients sosh. Sosh est bien sur le réseau Orange non? Et bien, il a perdu une cliente car cette si cette carte sim était pour ma petite nièce, je me rendais également en boutique pour changer mon propre forfait et me renseigner sur les offres internet. Bravo a ce vendeur qui devrait prendre des cours d'amabilité et de politesse. Vivement qu'il prenne sa retraite...."

"A l’écoute et a su bien nous renseigner afin de trouver le forfait idéal pour notre fils. Je recommande"

"Bonjour, j'ai effectué un achat d'un nouveau téléphone, j'ai bénéficié de 100 € de remise or on m'indique que ce n'est que sur les accessoires alors sur le site il n'y a aucunement marqué que c'est que sur les accessoires que l'on pouvait faire la remise aussi sur le téléphone En gros on m'a obligé d'acheter pour 100 € plus le prix du téléphone Je ne reviendrai pas d'aussi tôt à la boutique je trouve que la méthode employée est scandaleux. Et bien sûr je n'ai droit à aucune rétractation comme je l'ai acheté en boutique"

"J'ai vu Cassandra agence de Pamiers elle a été souriante professionnelle et patiente. Cela devient rare aujourd'hui de voir des personnes motivées agréables et professionnelle,c'est pourquoi il est important de le dire."

"J'ai bien été accueilli, je n'ai pas eu d'attente et la conseillère à été très pro, sympa et à l'écoute de mes besoins."