Orange

"Je me rends au magasin pour changer mon iPhone, étant cliente chez eux. On me conseille alors d’attendre la sortie de l’iPhone 17 afin de bénéficier de prix plus bas sur le modèle que je voulais (l’iPhone 16 pro max 512go). À ce moment-là, ils n’avaient pas encore la date de sortie. Quelques semaines plus tard, j’y retourne au moment de la sortie du 17, et on m’annonce qu’avec cette nouvelle sortie, ils ne vendent plus l’iPhone 16. On me rassure en me disant qu’il n’y a pas beaucoup de différence entre les deux modèles, mais on compare le prix de l’iPhone 16 Pro Max en 512 Go (celui que je voulais) avec un iPhone 17 simple en 256 Go… J’ai attendu longtemps tout ça pour, au final, ne plus pouvoir avoir l’iPhone que je voulais et n’avoir personne capable de me renseigner correctement."

"Un grand merci à Florian pour son suivi et son professionnalisme ! Il a su me conseiller sur mon nouveau téléphone, mon nouveau forfait ainsi que mon installation fibre ! Tout était clair, rapide et efficace. Je recommande !"

"Très bonne expérience dans le magasin Orange. Tres bonne accueil, les conseillers sont à l’écoute et prennent le temps d’expliquer clairement les offres et les solutions adaptées. J’ai apprécié leur professionnalisme et leur disponibilité. On repart avec toutes les informations nécessaires et le sentiment d’avoir été bien accompagné."

"Expérience parfaite. On a l’impression d’être des clients privilégiés. Conseillers à l’écoute et compétents. Je recommande!"

"Florian est d’une patience et d’un professionnalisme remarquables. Très bonne expérience en boutique. Merci à lui !"

"Factures trop élevées. Du coup je pars vers la concurrence."

"Super accueil et service au top!"

"J’ai été de ceux qui sont allés en boutique un 15 août je l’avoue… et bien super expérience comme toujours avec l’équipe de Voiron. Peut être un peu moins pour eux car le transfert de données sur le téléphone ne fonctionnait pas… le commercial Nicolas et ses collègues ont tout tenté pour que je reparte avec le nouveau téléphone. Et à force de patience cela a fonctionné ! Résultat 1 nouveau téléphone mais Nicolas a terminé 1h plus tard. Merci à l’équipe de Voiron et Nicolas !"

"La conseillère était agressive et désagréable avec la cliente d’avant, et même avec moi. Elle répond d’un ton très sec, limite à vous envoyer paître. Elle ne semblait pas vouloir aider."

"Je suis allé à la boutique un super accueil et une équipe au top tout était fait clairement et rapidement ! Je recommande la boutique et toute l'équipe 😊"