Orange

"Super bien renseignée service rapide et bons conseils"

"Bonjour j ai etait bien conseiler pour une offre internet"

"Très bon accueil et explications d'Alexandre. Je valide. Au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Super accueil de la part de Nicolas. Accueil, écoute, respect et réactivité ont été au rendez-vous. Je reviendrais sans hésitation."

"Mes parents très âgés ne pouvant se déplacer, ne sortant plus de chez eux, reçoivent un courrier comme quoi ils doivent changer de téléphone car la 2g ne sera plus active. Je leur achète donc un téléphone senior acceptant la 4g et je vais à l'agence Orange pour demander une nouvelle carte sim compatible 4g. On me dit, donc, de venir avec la carte d'identité du titulaire de la ligne. Je reviens donc avec le courtier officiel d'orange les informant que leur ancien téléphone ne marchera, plus la carte d' identité de mon père, titulaire de la ligne, ma carte d'identité au même nom, ce qui donne du crédit forcément à ma démarche mais là, on me dit que mon père âgé, qui ne peut plus se déplacer dont le téléphone est la seul ouverture vers ses enfants doit être absolument être présent ! Malgré mon insistance, on me dit que c'est la procédure. Mais j'ai un courrier à leur nom, une pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne , forcement ils savent et sont convaincus que la situation est telle que je la décris. Aucune empathie, aucune écoute. La procédure bête, méchante et inhumaine. Aucune solution proposée.."

"Je suis passé dans cette boutique tous les vendeurs,vendeuses très professionnel,aimable je la recommande vivement."

"Franchement sa été très agréable grâce au 2 dames à l’accueil sont d’une très grande gentillesse,"

"À éviter. Sans écoute dès mon retour pour un problème d'assurance au sujet d'un achat via crédit cetelem. Sans aucune pedagogie explicative au sujet d'un transfert de crédit, et le directeur laisse choir , la faute à personne. Très décevant."

"Très bien reçue par votre conseillère Christiane qui ma chaleureusement bien accueillies et orienter vers ce que je voulais, patiente a l’écoute et douce j’ai été ravie de passer chez Orange de la Joliette et cela ma donner envie de revenir juste pour sa sympathique."

"Mauvaise expérience, je viens pour une carte SIM qui fonctionne mal depuis 1 mois et suis face à un individu pas commerçant qui me propose de faire une nouvelle carte sim mais sous prétexte que je n'ai pas de carte d'identité finalement il refuse.. je suis en possession de mon permis , carte bleue ainsi que d'autres pieces pouvant attester de mon identité... et mon téléphone .. bref ! Manque terriblement d'intelligence, car je ne comprends pas l'intérêt ayant déjà le contrat , et la carte sim avec le numéro de téléphone. Il n'est pas intéressé car je ne rapporte rien de plus. Le message est bien compris je changerai les lignes de mon contrat pro pour un concurrent qui sera plus réceptif. Un employé plus réactif. Prenez des gens souriant et pas en dépression ça développera la boutique . Le type est moins conciliant que la BAC ."