Orange

"Très déçu par le service Orange. J’avais pris rendez-vous en boutique pour acheter un iPhone 17 Pro, mais on m’a appelé peu avant pour m’annoncer qu’il était impossible de le commander ou de le faire livrer en magasin. Autrement dit, le rendez-vous n’avait aucun intérêt… Une perte de temps, et aucune solution proposée. Dommage pour une enseigne comme Orange, je m’attendais à un service plus professionnel."

"Responsable très hautain, le personnel est très gentil en revanche. Il m'a refusé un retour de box avant résiliation alors que c'est possible et m'a menti en me disant que j'étais encore engagé sur ma box alors que ce n'est pas le cas. J'ai été très bien conseiller par Alen chez sfr."

"Une expérience des plus catastrophiques. Je déconseille fortement si vous avez affaire au commercial Ryan. C’est un pur vendeur : il pousse des services inutiles, sans réelle écoute des besoins, et son manque de compétences techniques est flagrant. Résultat : perte de temps, mauvaise orientation et sentiment d’avoir été trompé. Fuyez."

"Très bon accueil, ils sont pro et a l’écoute."

"Je suis passé le 8 août on m’a facturé 10€ pour un changement de eSIM vers SIM physique alors que cela devait être gratuit on me l’a fait passer comme endommagée ou défectueuse alors que ça n’était pas le cas. J’ai dû appeler moi même le service client pour que l’on me rembourse. Très mauvais accueil du conseiller ça sent pas très bon cette histoire depuis quelques temps"

"Z Flip 3 fissuré en moins de 2 ans, aucun geste d’Orange malgré nos forfaits haut de gamme. Trop cher pour si peu de considération : je pars à la concurrence, plus claire et moins chère."

"Conseillère , Melissa super saimpa et très professionnelle."

"Rayan s'est montré très patient et professionnel, je recommande vivement ! Un travail et un contact client de grande qualité !"

"Fidèle depuis 30 ans toujours de bons conseils et aux meilleurs offres."

"Honteux je vais en boutique pour changer mon forfait on me dit aucun problème vous ne tes plus engagé. Résultat des courses je suis débité de 420 € pour des frais de résiliation et ni la boutique ni orange ne veut admettre leur erreur"