Orange

"Équipe au TOP! J’ai eu besoin d’eux suite à la perte de mon tel! Une heure après l’avoir perdu, ils m’ont refait une carte SIM et prêté un portable le temps d’effectuer mes recherches! Il sont juste été exceptionnels, comme toujours d’ailleurs!! Je recommande vivement!! Merci à vous pour votre support!!"

"50 mn d'attente pour un échange de livebox, sans rdv, temps de l'échange 5 mn"

"J'ai pu voir le même conseiller pour deux raisons différentes et il a été très efficace, à l'écoute, réactif et fort sympathique."

"Emanuela a été parfaite avec moi . Bravo pour le service client"

"Super accueil vendeur conseiller Adrien très compétent et chaleureux"

"Accueil très professionnel de la part de Nicolas disponible et à l écoute je recommande plus plusieurs"

"Prenez un bon bouquin car vous allez patienter, le réel problème est que vous ne serez récompensé que par la médiocrité de la prise en charge de l’équipe. Venu pour récupéré un téléphone commandé via internet avec reprise, reparti sans rien. Problème réglé en 10 minutes chrono à l’agence orange de Merignac."

"Merci à Nicolas qui patiemment a pris le temps de bien nous expliquer le produit qui nous intéressait et nous a convaincus. Son service client est parfait, très respectueux envers le client.(un plus: un bon café offert) Je recommande sans hésitation."

"Je suis passé avec mes enfants pour un forfait mobile. Tout s’est bien passé. Merci"

"Vendeurs et vendeuses incompétents, qui ne nous indiquent pas la bonne marche à suivre pour clôturer une ligne, on se retrouve à payer deux fois le même abonnement… le conseiller me dit qu’il ne peut rien faire, à part réduire un des mes TROIS forfaits de 10€ car j’arrive au bout de mon engagement. Ils m’ont pris pour un tiroir-caisse, cela fait plus 20 ans que je suis client chez orange… Je ne m’y remettrai plus les pieds (Sans parler du dépôt d’une box en main propre au magasin, ils m’envoient la facture comme si je l’avais gardé, je dois faire du recèle de box internet…) Sans commentaire. Vous perdez un client pour de bon.."