Orange

"Personne disponible, à l'écoute de nos besoins et attentes dans vouloir nous vendre quelques choses sur nous n'avons pas besoin"

"Venu découvrir l'offre satellite d'Orange pour une maison secondaire non fibrable. Le conseiller connaissait très très mal l'offre satellite et ne s'est montré ni intéressé ni convaincant. Vraie déception qui ouvre grand le chemin de Starlink et Elon Musk, c'est incroyable. Pour info, Orange en est toujours à la parabole XXL qui ne permet pas de télécharger des jeux par exemple, dixit le conseiller. Zéro pointé."

"Super conseiller (Richard), j'étais à la base pas venu pour changer de téléphone et je suis ressorti avec un Z Fold 7, Téléphone incroyable ! Super service et de super conseils ! Merci encore 😬💪🏻"

"Un grand merci à Emma pour ces bons conseils et sa gentillesse . Je recommande vivement."

"Excellent accueil. Parfaite réponse à nos attentes. Merci beaucoup...."

"Bonne expérience dans cette agence. Nous sommes toujours bien accueilli dans cette agence. Aujourd'hui nous sommes tombés sur une personne très agréable et qui a bien pris en compte notre demande. Pas de forçage, pas de truc en plus, juste ce que nous voulions!!!!"

"Très bonne expérience en boutique chez Orange Lisieux pour un raccordement à la fibre et changement d'abonnement. La jeune femme était très agréable et de bons conseils. Je recommande cette agence."

"Très bon accueil par Emma, conseillère au top! Nous recommandons. Merci Emma, bonne journée ☺️"

"Lamentable comme f habitude cela fait 6 semaines pas d internet télévision 3 fois qu on vient après 1 h d attente et un échange de matériel et un échange verbal limite correct car si les clients doivent être poli ils seraient fort agréable que le personnel le soit aussi sans compter que les handicapés ne sont pas prioritaires chez eux"

"Je ne demande pas la lune non plus, mais quand un client vient en boutique, qu’il vous dit qu’il vient pour se mettre à la fibre (qu’il attend depuis 3 ans car il fait partie des 4 maisons oubliées 😱), changer de téléphone pour lui, faire une portabilité pour sa première fille et ouvrir un nouvel abonnement mobile pour sa deuxième fille, je me dis que je vais avoir un geste commercial? Car au bout du compte il y a quand même un abonnement à la fibre à 90€ par mois avec mobile, deux forfaits mobile à 11€ par mois et un changement de téléphone à 400€ après la remise de 190€ pour la reprise de mon ancien, quand le conseiller clientèle revient avec les protections pour mon nouveau téléphone (coque, protection écran et objectif) je me dis, sympa 😊 ils les offrent!!! Et bien non je ne suis pas encore un pigeon assez gros car la réponse a été « ah non monsieur, nous n’offrons plus rien! » donc la coque 35€, la protection écran 35€ et la protection objectif 10€ se rajoutent à une facture déjà pas trop mal je trouve. Ah oui sans oublier les 24€ de transfert de téléphone à téléphone ou on me met au courant du prix pendant le transfert 😂. Donc au bout du compte si je mets les forfaits fibre et mobiles 📱 plus achat du téléphone 📱, « OUI » je pense qu’une entreprise qui se dit meilleur service client 2025 peut faire un geste commercial sur les produits de protection ce que d’ailleurs ils faisaient avant. Mais bon c’est pas grave, à la fin de mon engagement j’irai voir la concurrence."