Orange

"Le conseiller a essayé de trouver des solutions à chaque étape de notre achat et a proposé des produits adaptés à notre besoin. Comme toujours service au top chez Orange!"

"Conseillère client fort sympathique et à l'écoute. Accueil, sur RDV, au top. Temps d'attente avant le rendez-vous relativement court et surtout agréable grâce aux chaises hautes et tables. En deux mots : expérience agréable."

"J'ai été reçue par un jeune vendeur extrêmement sympathique et professionnel. Il m'a donné de très bons conseils pour organiser mon déménagement chez Orange. C'est grâce à ces excellents vendeurs plus que sympathiques et professionnels que j'ai décidé de rester chez orange malgré les offres alléchantes de la concurrence. Encore merci, Monsieur, pour votre accompagnement."

"j'ais reçus un sms me disant en tant client fibre max que je disposait de certains avantages comme plus besoin de prendre rdv en magasin que je passerait en priorité devant les gens qui attende C'EST TOTALEMENT FAUX j'ai du faire la queue comme tous le monde plus de modèle de tel en magasin aucune date de donner pour savoir quand il y aura de nouveau du stock et pour finir en beauté il ne pourrons peut être pas transférer mes donnés de l'ancien au nouveau smartphone C'EST PITOYABLE !!!"

"Bonjour, venue pour le remplacement de mobile la personne est incapable de vous donné un rdv entre midi et deux ."

"J’ai vu un conseiller qui m’a bien renseignée ! Maintenant il faut que j’appelle le service client pour aboutir à ma demande."

"J'ai vu une conseillère pour changer mon téléphone avec reprise, transfert et j'en passe. La conseillère à été très gentil et très professionnelle, grâce à elle j'ai découvert que non seulement j'allais avoir un nouveau téléphone mais que je bénéficiaire d'un cadeau qui est un ordinateur! J'ai été agréablement surpris du service et je remercie cette dernière encore pour son professionnalisme. 😁"

"Inadmissible !!! J'ai été accueilli par une dame qui m'a refourgué à son collègue...pas assez bien pour vous ? Je me dirige vers un monsieur qui me dit de m'installer. Je lui explique que je souhaite me renseigner pour changer de téléphone et de forfait. On regarde ensemble, il me propose un forfait à 39.99€ par mois !!! et un téléphone qui passe de 900€ à 449€. Je lui demande pour l'étalement mais impossible de faire sans mon père ! Je lui demande donc juste le prix pour me renseigner et sur un ton désagréable oui bah je sais pas moi ! faut calculer ! ce n'est pas sensé être votre boulot ? Bref je suis vraiment déçu de Orange, encore une fois."

"Merci à Dylan Chevalier, clairement le meilleur conseiller Orange que j’ai pu rencontrer. Très professionnel à l’écoute et très arrangeant. Son service est au top. Merci pour votre aide dans mes démarches."

"Contrat signé sur tablette sans pouvoir le lire ; tout doit se faire de chez soi par le site internet ; il faut une imprimante pour retourner les produits mais pas en boutique ; on a un mois mais un mail de menace au bout de 15 jours et mes problèmes de wifi n’ont pas été solutionnés ; le vendeur à titre d’au revoir vous dit de ne pas oublier de lui mettre 5 étoiles ; l’avis est envoyé avant la fin de la transaction tout ça pour 90 euros par mois ; le sommum le robot sur le site qui fait barrage et aucun mail de contact"