Orange

"Meilleure boutique orange de la région ! Équipe sympathique et souriante ! Rapidité, gentillesse et compétences dans cette boutique Je recommande a 100%"

"Venu pour un problème de box samedi, accueil très chaleureux, compréhension rapide de notre soucis, résolution rapide! Équipe souriante et très compétente! Magasin propre et très bien organisé. Chapeau l'équipe et a bientôt !"

"Nous avons sélectionné l’option click and collect pour acheter notre téléphone. En arrivant en boutique, on nous annonce 2h30 d’attente. Il s’agit donc d’un click, wait and collect. Dylan en plus d’être inefficace (puisqu’ils étaient 2 à ne rien faire) a été désagréable."

"J’ai effectuée un achat en boutique le 25/09/2025 pour un IPhone 17. Le vendeur Marc-Abel est au top, je recommande. Petit tips : si vous faites reprendre votre mobile, n’oubliez pas votre mot de passe de cloud ! ;)"

"J’ai été reçu par Bastien qui est discret et de très bons conseils. Le service a été rapide, simple et efficace !"

"Je passe en boutique orange pour changer ma box, impossible pas de box en stock ! Le personnel refuse de nous prévenir lorsque l'agence sera ré-approvisionnée ! Installation de la fibre, 3 mois dattente, 4 passages de techniciens. Orange fait tout pour que l'on parte chez la concurrence !"

"J'ai acheté un téléphone chez orange la semaine dernière avec un verre trempé. Ce dernier sans aucun choc ni impact se retrouve fissuré de part en part en part 6 jours après l'investissement. Réponse d'orange : Nous sommes très content, votre vitre de protection a très bien fait son travail!. Ça doit être un impact de clef dans votre sac à main. Et bien moi je ne suis pas contente du tout!!! Matériel de très mauvaise qualité et personnel qui n'envisage pas une seconde le moindre geste commercial. Je vous déconseille très clairement la boutique d'auchan Chambray les tours. En regardant les autres avis, je n'aurais effectivement jamais dû y mettre les pieds, mais cliente depuis de nombreuses années chez orange j'ai bêtement fait confiance à leurs arguments commerciaux (car j'étais dans l'urgence )avant de savoir que la concurence proposait en plus, 5 ans de garantie au lieu de 2 sur le même téléphone. Orange ,inutile de perdre votre temps de me faire une de vos réponses bateaux, avec le nombres de clients insatisfaits, cela ne changera rien à la mauvaise réputation de votre agence qui n'est plus à faire...! Revoyez plutôt votre personnel sur cette agence et notamment la (à priori) responsable..."

"Un endroit à fermer. Aucun accueil client, on attend,on attend, mais personne ne vient vous voir. Une conseillère hautaine, nous regarde comme si on venait la déranger. Mention 0 a Léa. De là un autre arrive, pire Pas de responsable, une honte. Une boutique avec des conseillers qui devraient retourner à l'école apprendre le sens du commerce et de l'accueil. Pas grave, après 25 ans chez orange, je vais allez voir ailleurs, car cet accueil, enfin non aucun, lamentable,nul. Et même refus de me servir..."

"Cliente Sosh! Surprise de ne pas être bienvenue. Pas écoutée, problème non résolu par la visite malgré l'ensemble du matériel apporté. Test sur place, mise à jour, d'une Livebox qui a 8/9 ans. Même problème en rentrant, wifi instable, ça marche ! ça marche plus... L'unique point positif est d'avoir demandé à un technicien de me rappeler le soir à domicile. Et lui préconise un échange de materiel. Il me faut retourner en boutique. On tourne en rond"

"Marc Abel est très bienveillant. Il prend le temps d'expliquer. Il m'a fait découvrir de nouveaux services. Rare de trouver quelqu'un d'aussi professionnel et agréable de nos jours. Personne très qualifié. Je comprends encore plus aujourd'hui ma fidélité chez Orange."