Orange

"Orange à Yvetot, c'est comme chercher un trésor sans carte : pas de numéro, juste un prenez rdv plus chiant qu'un puzzle 5000 pièces. Plus absurde qu’un formululaire pour adopter un caillou. Google Maps te snobe comme un vieux crush, et le site Orange te noie sous des formulaires de rendez-vous dignes d'une déclaration fiscale - une galère administrative, autant envoyer un fax à la Lune. Et un formulaire aussi vorace qu'un interrogatoire de douane, où, client ou pas, tu dois livrer ton nom, prénom, ADN et ta pointure pour quémander une info de 30 secondes. Plus tu remplis leurs cases - nom, mail, numéro de sécu, couleur de tes chaussettes, ils jubilent, amassant tes données comme des collectionneurs de timbres rares, pendant que toi, tu poireautes sans rien obtenir. Empiler tes infos dans leur base de données, tandis que ton besoin d'un renseignement rapide s'évapore dans un nuage de bureaucratie grotesque. Un opérateur télécom qui rend le téléphone obsolète. Bientôt, ils te proposeront des signaux de fumée 5G avec une facture en papyrus. Le 3900 ? Un numéro générique aussi utile qu’un parapluie sous un tsunami. Sérieusement, quand tu payes Orange au prix d’un lingot d’or , et on sait tous que leurs forfaits ne rigolent pas côté tarif , tu t’attends à un service qui ne te donne pas envie de réinventer le télégraphe. Le 3900, c’est un minimum syndical, pas une révolution. Mais là, même en agence, ils sont aussi joignables qu’un ermite en retraite. Tu payes pas juste pour une connexion qui tient la route, mais pour un service qui répond quand t’as une question de 10 secondes. Bouygues et SFR, dans la même ville, te filent un numéro sans jouer à cache-cache. Orange, eux, sont déconnectés du réel. C’est pas juste agaçant, c’est une insulte à ton portefeuille. Pendant ce temps l’équipe d’Orange fait les poètes à répondre aux commentaires en ligne, mais ils feraient mieux de lâcher leur clavier pour décrocher leur téléphone ! Un comble pour un entreprise au veut connecter les gens 😂"

"Bon accueil et réactif tout est fait à la vue du client. Satisfaite du service rendu merci Ulrich"

"En panne depuis 3 semaines personne ne bouge et les 6 techniciens qui sont venu regarde le poteau et dises on peut rien faire JE COMMENCE A PERDRE PATIENCE"

"Très bien conseillé par Sébastien ! Service professionnel ! Bon accueil je suis ravie !"

"Ulrich au top nous a bien conseillés"

"Accueil et forte gentillesse de la part du conseiller Ulrich qui nous a résolu nos problèmes"

"Toujours bien reçue et conseillée lors de mes visites merci a Ulrich"

"Agence à fuir!!! Personnel incompétent et force à la consommation!!!"

"Servi par Ulrich très bon accueil et avec le sourire"

"Bon accueil faible temps d'attente nous avons bien compris tout ce que le conseiller Ulrich nous a expliqué. Nous reviendrons !"