Orange

"Comment vous dire.. après avoir coupé la ligne téléphonique de ma mère bénéficiant d un numéro d'appel d'urgence vu sa santé et son âge, le conseiller orange de l'agence de carrefour Beaubreuil nous laisse nous démerdé de leur erreur en me donnant son téléphone et me dit ben débrouiller vous ya 9 mn d'attente ..Samedi 11 octobre à 18h00. Même si nous étions en colère et inquiet des 10 jours d'attente nécessaire pour retrouver une ligne fixe, je trouve inadmissible cette attitude et les risques qu'ils assument en cas de soucis... Bref à part vous vendre des téléphones à pas de prix..."

"Superbe boutique très bien agencée avec du personnels très professionnel et accueillant. Merci à cette belle équipe."

"Très bien reçu, mention particulière au vendeur Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande à 100%"

"J’ai reçu un excellent accueil chez Orange. En tant que personne sourde, je tiens à souligner l’attention et la patience de la conseillère : elle a fait de véritables efforts pour bien communiquer avec moi, m’écouter et s’assurer que je comprenais toutes les informations. C’est une qualité rare et très appréciable. L’ambiance était agréable, avec un café et une madeleine offerts, ce qui a rendu le rendez-vous encore plus convivial. Je remercie particulièrement les conseillères présentes pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de son service et la bienveillance de son équipe."

"J'ai récemment changé mon téléphone, j'ai été accueilli par Alexy qui m'a très bien renseigné et informé pourtant la boutique devait fermer à 19h30. Il a pris le temps et je le remercie aussi pour son accueil et sa patience et son professionnalisme."

"Venu pour acheter un téléphone déjà 5 min pour que les gars ce mettent d’accord qui vas me prendre car un vas en pause repas l’autre ne peut pas du coup ont m’appelle un gars qui l’air blasé ensuite il me facture 4 euros sur le ticket de caisse pour mis en service du téléphone j’ai pas compris pourquoi il a sorti le téléphone de la boîte et m’a dit le téléphone est la …… Ensuite entendre en fond son collègue parler avec ça collègue de s’échanger leurs numéro de telephone…. Bref jamais vu ça première et dernière fois pour moi Ont marche sur la tête….."

"Pas d'écoute de vos besoins, on ne cherche qu'à vous proposer l'offre la plus chère. Lorsque vous refusez une option netflix ou disney, on ne comprend pas qu'aujourd'hui on puisse refuser ces offres et subir le programme et les horaires des chaines. Autant se faire traiter d'arriéré, cela revient au même. Renseignez vous bien avant d'y aller si vous ne voulez pas vous faire avoir."

"Arrivés hier soir 19h10 pour fermeture à 19h30. Refus de nous accueillir nous allons fermer, revenez demain Inadmissible, travaillant moi-même dans le commercial. On s'étonne que les gens achètent sur internet!"

"Zéro étoile n’existe pas et pourtant !. C’est juste ce que mérite ce magasin. J’ai voulu venir chez orange acheter mon portable j’aurai du suivre l’idée de mon mari de l'acheter chez Leclerc. Vendeur arnaqueur, une reprise des données payante qui ne correspond à rien, des données importantes perdues (avocat, expert..). Je retourne dans la boutique, 1 heure de route, après avoir exposé à 2 personnes les différents problèmes rencontrés, aucune solution ne peut m’être apportée, seule réponse revenez quand votre vendeur sera présent. Qui ne saurait pas plus. Je demande à voir le responsable du magasin, qui ne sait pas m'apporter de réponse un comble ! Sinon contacter le 3900 et parler avec des robots. Cette femme hautaine, irrespectueuse finit par dire au vendeur présent : donne lui ses 39 BALLES, et elle tourne les talons. Les 39 euros rendus ne règle pas le problème de mes données perdues. Aucune excuse n’est formulée. C’est inadmissible de traiter des clients de la sorte. Incompétence et impolitesse caractérise cette boutique. C’est la 1ere fois que je rencontre ce genre de problème avec orange."

"Impossible de prendre rdv depuis mon compte, heureusement on arrive quand il n'y a pas trop de monde, accueille impeccable, puis une petite attente dans de bonnes conditions (bichonner 😍) un jeune vendeur nous prend, il comprend vite mes besoins me propose les meilleurs offres pour un nv téléphone dès le début ! Je repars avec même la protection pour l'écran mise parfaitement !"