Orange

"Déjà cliente j'avais besoin d'une solution secondaire pour bénéficier de la fibre orange. Personnel extrêmement compétent, à l'écoute et réactif."

"Merci , a Monsieur Ali, de très bons conseils et très disponible."

"Bonjour, avez-vous un iPhone 11 128 Go à vendre ?"

"Ma mamie s est faite avoir sur sa ligne fixe par un appel frauduleux qui lui a coûté presque 200eur de hors forfait. Orange lui a coupé sa ligne. Elle a toujours payé ses factures en temps et en heure depuis 70ans. Dix jours qu elle a envoyé son chèque. Dix jours qu elle est sans téléphone alors qu elle a besoin de nous joindre avec cette canicule. Nous l’avons joint depuis mais elle n osait pas nous en parler. Elle s est rendue deux fois dans votre magasin. Deux fois qu on lui raconte n importe quoi. Notamment une jeune vendeuse qui lui a dit que sa ligne allait être rétablie le lendemain, qu il suffisait qu elle debranche son fixe et qu elle le rebranche. Avec un portable oui mais pas avec un fixe simple, n importe quoi pour se debarraser de ma mamie. Cela fait cinq jours et cela n est pas rétabli. Ma mamie n osait pas nous le dire. Du coup j appelle Orange et je n ai pas le même son de cloche que ce que vous avez osé raconter comme mensonge dans votre magasin à ma grand mère. Vendez mais ne faites pas de S.A.V si vous ne savez pas. Osez le dire aux clients que vous ne savez pas plutôt que de mentir. Un bon commercial se doit d être honnête. Y a pas de honte à ne pas tout savoir. Plutôt que de raconter des conneries et de faire encore plus flipper une personne âgée après."

"Nous sommes allés, ma soeur, mon frère et moi dans la boutique en début d’après midi pour un soucis avec un Samsung. Les pixels étaient morts suite à une chute du téléphone la veille. On pensait devoir changer de téléphone et Otis, un des conseillers d’orange nous a super bien reçu et a répondu à toutes nos attentes. Si jamais on a un autre problème nous irons dans cette boutique sans hésiter ! Merci encore pour l’accueil. Très pro, nous recommandons."

"Un peu d'attente, mais après vendeuse sympa, elle a répondu à toutes nos demandes. Merci a vous."

"Personne qui m'a reçu en boutique à Romorantin : Ali Je suis excessivement satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de mon problème (qui n'était pas simple du tout !). J'ai été reçu par Ali qui est très sympathique et très sérieux. Il est à l'écoute et on voit qu'il aime son travail et surtout le fait avec un grand professionnalisme. Cela fait vraiment du bien d'avoir un interlocuteur aussi pro, gentil et bien sûr mon problème à été régler ! La boutique est accueillante et on vous reçoit avec le sourire. Je recommande +++++++"

"Tres bon acceuil et bonne réponse à mes besoin"

"Je suis ravi d’être venue dans votre agence. J’ai été reçu par Ali , un excellent conseiller , gentil , humain , respectueux et très compétent ! Je recommande fortement ! Il a su prendre en charge mon dossier avec professionnalisme !"

"Très bon contact, toujours présents si besoin. David est très serviable. Merci !"