BOUYGUES TELECOM

"Très bonne expérience dans cette boutique. Le manager Ismail nous a bien accueilli ainsi que toute l’équipe. Il a dû répondre à nos besoins et a pris de temps de nous expliquer avec pédagogie. C’est une grande boutique bien spacieuse."

"Personnel accueillant, Shalini est aimable et souriante et a été de très bon conseils pour me proposer une offre adaptée à mes besoins."

"Merci à Shalini pour son professionnalisme. Pour sont l'écoute et ces explications merci pour vos conseils."

"Ismahine, monsieur à l’accueil qui est compétent et exceptionnel, doté d’un professionnalisme hors pair !"

"On a très bien été accueilli ma mère et moi. Et le service client était nickel je recommande."

"Expérience plus que satisfaisante en boutique avec Said. Il est très professionnel, à l’écoute et d’une gentillesse sans nom. Ma sœur Marinette (petit clin d’œil) et moi sommes plus que ravie d’avoir été prise en charge avec autant de bienveillance et d’empathie. Je recommande sincèrement cette boutique, l’équipe est top de manière générale."

"17h10. 45 minutes d'attente pour restituer 1 clef 4G. 45 minutes d'attente debout. Un Monsieur qui interpelle...j'en ai pour 5 minutes, validés par le responsable. Puis débarque un groupe de jeunes femmes (anciennes collegues) le jeune derrière le comptoir autorise ses anciennes collègues à venir à sa rencontre, c'était donc la deuxième fois que de façon injuste les clients patientaient debout derrière le comptoir. Arrive le tour d'une demoiselle assise qui passe aussi devant nous...Le vendeur de loin nous hèle...elle était avant vous pendant que le plus jeune vendeur prenait son temps de discussion avec ses collègues. Cela faisait donc 3 personnes qui nous passaient devant avec la plus grande désinvolture. Le jeune homme qui avait pris en charge la 3eme cliente est sorti de derrière son comptoir très agacé. Je me suis fâchée surtout face au comportement agressif de l'homme au chignon et mon epoux également car il y avait de quoi. Il a fait un focus sur la 3eme cliente sans discernement. Une autre cliente est venue témoigner en notre faveur. Le responsable a dépassé les 3 minutes avec le prestataire, le jeune devrait proposer à ses potes anciennes collègues de venir sur des plages horaires non fréquentées pour faire salon de thé, non ? Tout cela pour rendre enfin notre clef 4G en 5 secondes montre en main ! C'est juste inacceptable."

"Je recommande à 100 % la conseillère SONYA qui a été très gentille, douce et avec un magnifique sourire qui illumine la rencontre.On ressort forcément de bonne humeur !!"

"Mme Sonya Excellente rien à dire Super accueil souriante travail serieux Prends son temps avec les clients !!!"

"Un grand merci à Sonia pour son accueil et son professionnalisme, j’ai été super bien conseillée et guidée. Je vous recommande !"