BOUYGUES TELECOM

"Félicitation et Bravo à Antony pour l'accueil dans le boutique Bouygues Télécom Ça fait du bien avoir un conseiller exceptionnel"

"Une équipe super accueillante et souriante. Merci à Aïcha, Antoine et Antony pour leur accueil. Ils sont tous très professionnel et connaissent parfaitement leur travail. Au plaisir de revenir dans votre boutique!"

"Assez rare pour en parler: les qualités de services et d'accueil de l'équipe BOUYGUES ! Et en plus efficaces ! Mieux que du virtuel, plus professionnel qu'un service clientèle: Merci à ceux qui animent cette boutique BOUYGUES !"

"J'ai trouvé Aïcha formidable, elle m'a bien aidé, je ne suis pas venu pour rien."

"Vendeur absolument pas serviable ni commercial, il n’a pas du tout voulu nous aider sur un problème de dépassement de forfait qui a été finalement réglé en 5 min par appel car le problème ne venait en effet pas de nous. Le vendeur de cette boutique n’a pourtant rien voulu savoir en agissant comme si ce n’était pas son problème je ne recommande pas du tout cette boutique et je ne reviendrai plus."

"Très bon accueil. Explications claires. A pu me trouver une solution là où Orange à échoué"

"À peine rentré dans le magasin, Aïcha a fait preuve d’un manque de professionnalisme lors de l’accueil d’un autre client. Elle a commencé l’échange en indiquant qu’elle n’avait pas de « boule de cristal » pour pouvoir répondre rapidement. Pour ma part, à peine commencé dans l'échange, Aïcha m’a laissé attendre quelques minutes afin de répondre à un appel téléphonique. À plusieurs reprises, Aïcha a répété qu’elle était fatiguée et m’a demandé de noter les éléments pour éviter d’avoir à les répéter. Alors que j’essayais de centrer mes questions, Aïcha me répondait par « patientez, je vais y arriver ». Au-delà de ces formulations et de ces interruptions, le ton employé par Aïcha était inadapté et traduisait un manque de considération."

"Très bon accueil et professionnalisme. Yannick a eu une grande patience lors des démarches de changement de téléphone et est de très bon contact."

"Agence au top , Aïcha est extrêmement gentille, à l’écoute, motivée et professionnelle . Son sourire vous émerveille, je recommande vivement cette agence , elle était seule et a su gérer différentes problématiques assez importantes."

"La boutique Qui se trouve à 125, rue Rennes Bouygues Je t’ai reçu par Aicha Elle m’a très bien renseigné et est accueillant Bravo pour cette profession je suis très content d’être dans cette boutique"