BOUYGUES TELECOM

"Sylvain est très sympa accueillant et serviable,il a réussi a comprendre et répondre à mes besoins, je recommande fortement."

"Mon mari a du aller à ma place pour récupérer une SIM en urgence, rien de bien compliqué normalement... L'accueil était bien. Difficulté pour récupérer la SIM, il a du appeler en direct le service client de Bouygues car la vendeuse disait ne pas reconnaître son identité. Qu'après modification, sa modification il y aurait un délai de 48h et au téléphone la personne disait que non c'est du direct. Celle-ci à même contredit la dame au téléphone du SAV, car soi-disant c'est une boutique indépendante, la dame du SAV à rappeler à la vendeuse que indépendant ou pas les services on tous le même process. Au début de l'appel avec Bouygues, 5 minutes était passé et la vendeuse vient lui dire on va bientôt fermé Mr (genre il dérange au téléphone)alors qu'il était 18h15 et qu'il ferme à 18h45. D'autres personnes sont venu pour charger leurs téléphones 10min, elle leurs a dit la même chose. Il a quand même fait 1h de route pour ça, dommage d'avoir eu une telle expérience. Malgré leurs mauvaises investissement professionnel, elles sont restées poli car il était poli. Heureusement qu'il n'a pas perdu patience, car je ne sais pas si tous le monde aurait réagis pareil..."

"Vendeur très aimable et à l'écoute"

"Bien reçu personne cordiale"

"Équipe très compétente ! Ambiance jovial, on se sent directement rassuré ! J’ai fais 3 magasins et le seul magasin qui a su répondre à mes attentes, c’est celui-ci ! Notamment que la boutique propre et accueil"

"Tres bonne accueil super équipe ils ont su répondre à toute mes questions boutique agréable et propre"

"Très bonne accueil et analyse de mes besoins , Sylvain est très patient et pédagogique."

"je m'y suis rendu ce jour ci pour effectué un achat (un s24fe), tout c'est bien passé, mais j'ai eu une mauvaise surprise en regardant la facture a l'instant, la vendeuse m'a proposer de poser la protection écran, sans me préciser que c'était facturé 5 euro, et poser une protection écran en y laissant des poussière, tout le monde en est capable sans dépenser 5 euros, c'est quand même un peu dommage"

"Une formation sur l’accueil client pour certains vendeurs de cette boutique serait à envisager !! Suite a mon passage hier je compte résilier tout mes contrats chez vous ! Heureusement que vos concurrents sont plus professionnels et j’ai commandé mon téléphone chez l’un d’entre eux !"

"Equipe très agréable et compétente"