BOUYGUES TELECOM

"J’ai souscrit un abonnement chez Bouygues Telecom en mai, et depuis le début ce n’a été que des problèmes, en particulier avec la TV. Je suis allé plusieurs fois en boutique, mais aucune solution n’a jamais été trouvée. Au final, j’ai été obligé de changer d’opérateur pour enfin avoir Internet et la TV qui fonctionnent correctement. En plus de ça, je me retrouve avec une facture énorme, alors même que le service n’a jamais marché comme prévu. Franchement, je ne recommande pas du tout Bouygues Telecom : aucun sens du commerce, aucune réactivité, et aucune résolution de problème malgré plusieurs démarches de ma part. Très déçu."

"Très bon accueil de Eden très sympa!!!!!!"

"Un grand merci à toute l'équipe pour leur sympathie, leur bienveillance et leur disponibilité. J'ai très bien été reçu et ils m'ont aidé à trouver des solutions rapidement ! Je recommande à 100% et en plus de ça ils ont un super esprit d'équipe !"

"Toujours, un très bon accueil et bon conseil"

"Expérience incroyable, super vendeur merci à toute l’équipe de Annemasse centre ville"

"Ma conjointe est venue faire un abonnement en boutique. J’ai précisé au vendeur que nous ne voulions aucune vente additionnelle et que nous souhaitions seulement l’abonnement mobile. Le vendeur, sans scrupule, nous a ajouté une option sans nous prévenir, avec le premier mois offert à notre insu, certainement pour avoir le temps de toucher sa commission avant que nous ne découvrions l’option deux mois plus tard. Pire encore : le vendeur nous a attribué un numéro déjà utilisé, inutilisable sur plusieurs applications. Quand nous sommes revenus lui signaler le problème à peine 10 minutes après être sortis de la boutique, il nous a ri au nez en disant que ce n’était “pas de chance” et que nous devions payer 20 € de plus pour obtenir un nouveau numéro. À fuir absolument."

"Accueil parfait et agréable de la part de Kévin et de toute l'équipe. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ainsi que votre patience...équipe au top ça fait du bien d'être reçu aussi bien avec considération. Betty"

"J’ai accompagné un ami acheter un téléphone dans la boutique de Annemasse centre ville, j’ai été convaincu pour passer de sfr à Bouygues en 10min j’ai eu un nouveau téléphone et un nouveau forfait merci à la boutique et à Souleiman"

"Merci a sara et siuleiman ils ont su répondre a tout nos besoins et en prime je suis reparti avec un nouvel iPhone 16 pro avec le sourire bien sur"

"Assistance parfaite et remplacement du matériel nécessaire pour mise à niveau installation sans supplément de prix."