BOUYGUES TELECOM

"Expérience inadmissible à la boutique Bouygues Telecom de Dijon. Le conseiller a refusé d’ouvrir une ligne sous prétexte que nous utilisons une banque en ligne (Revolut), affirmant que Bouygues bloque ces banques à cause d’un “risque de fraude”. Il nous a même menacés, disant que personne d’autre n’accepterait notre banque. Le lendemain, nous avons commandé en ligne sans aucun problème et reçu nos cartes SIM. Comportement inacceptable, arrogant et totalement mensonger."

"J’avais pris rendez-vous et le magasin était fermé sans aucun avertissement."

"Pas agréable du tous explique mal .et se gratte la barbe. Pour dire que je le soûlait Avc les questions. Pas de sourire et j en passe... Vraiment dessus"

"Bouygues se permet de partager mes données bancaires avec une société tiers chez laquelle je n' ai jamais souhaité souscrire d' abonnement . A l' agence liberté Dijon on me dit que tout est normal et que Bouygues n a rien à se reprocher . Pourtant la société tiers escroque régulièrement des abonnés Bouygues via des fenêtre pop up . Le vendeur qui m'a a reçu est hautain et désagréable . Je ne recommande pas cette agence"

"Très déçue installation fibre ce matin. Le téléphone fixe ne fonctionne pas et tout le monde s'en fiche. De plus Retard technicien qui certes a prévenu.Il devait venir à 9h et est arrivé à 10h30. Il a regardé et repars depot car manque piece. 1/2 h après il revient donc total installation à duré toute la matinée. De plus il repart mais tel fixe ne fonctionne pas J'ai appelé service client 4 fois et toutes les conseillères étaient incompétentes et désagréables. Imprimante ne fonctionne plus assistance technique s'en fout on me demande si je l'ai branché incroyable ce mépris Je reste 1 an obligé car engagement et soyez sûr qu'en août 2026 je pars à la concurrence. Ça m'étonne pas que les opérateurs ferment leurs portes."

"Merci à Andrea pour les réglages sur mon mobile on peut toujours compter sur leurs services"

"Merci pour votre accueil et votre accompagnement"

"Merci a charles pour le nouveau telephone et le transfert de donnes"

"Super accompagnement des jeunes de cette agence je recommande fortement"

"Je suis venue changer mon mobile merci au responsable qui m'a accompagner dans mes démarches je recommande"