BOUYGUES TELECOM

"Le commercial Lucas est très professionnel de très bons conseils"

"Net et rapide, très bon service"

"Je souhaite remercier Léa qui a su répondre à ma demande ! Qui a tout fait pour pas que je me fasse entuber par une sympathique madame qui travaille chez Bouygues telecom mais qu’on a qu’au téléphone. Je suis client chez vous et j’ai voulu échanger de box pour passer au wifi 6 car je suis sur du wifi 5. Léa m’a proposé de faire cette échange pour 3€ de plus par mois a vie pas sur 12 mois et après je paye plus non a vie ! La dame au téléphone m’a clairement dit l’inverse et que au bout du 13 mois je payerai plus ! Donc j’ai de suite arrêté la discussion. Donc merci à Léa de sa gentillesse et ça patiente pour m’avoir pris sous son aile et de m’avoir suivi dans cette démarche ! PS : Cacahuète !"

"Merci a Lucas pour cette expérience"

"Super conseil, bonne ambiance, avec le conseiller Lucas"

"Changement de téléphone pris en charge par Lucas. Tout étais top"

"Parfait rien à dire merci à l’équipe pour le professionnalisme et l’accueil"

"Merci à Lucas pour le transfert de données"

"Équipe à l’écoute dès que j’ai eu besoin d’aide pour ma box et un très bon accueil"

"A l’exception de Leopold, aucun professionnalisme ! L’équipe du jour était composé d’un homme qui se fout de la gueule des clients, et joue à Pokémon sur son téléphone au niveau du comptoir d’accueil. La jeune femme qui en course une autre dans les allées de Carrefour pour lui demander où elle avait acheté son haut.. j’aimerai que ce soit une blague mais non. Jamais vu un tel niveau d’amateurisme. Pas très pro pour une entreprise qui a fait 55 milliards de CA en 2024. Pour couronner le tout, certains des employés ont joué avec les lumières (oui oui, comme les enfants) pendant que des clients étaient présents. Y a t’il un responsable qui pourrait agir pour l’image de la marque ?"