BOUYGUES TELECOM

"Un accueil très chaleureux.une jeune fille très disponible qui m’ a sauvegardé mon répertoire et qui m’a expliqué comment faire. Je recommande vraiment Bouygues"

"Je me permets de vous écrire pour faire part de ma profonde insatisfaction suite à une visite récente dans l’une de vos boutiques Bouygues Telecom. Je m’y suis rendu dans l’intention d’acheter un téléphone, comptant le payer entièrement sans souscrire de forfait. Le conseiller présent — un jeune homme — m’a clairement indiqué qu’il ne me vendrait pas l’appareil sans forfait, ce qui m’a fortement surpris, car à ma connaissance, rien n’interdit ce type d’achat. Il s’est ensuite permis de faire des remarques condescendantes, en me disant que cela n’avait “plus aucun intérêt” de ne pas prendre de garantie pour un téléphone à 1500 €, alors même que je n’avais exprimé aucune plainte ni sollicité de conseil à ce sujet. Il a également affirmé que je ne trouverais pas d’autre téléphone en livraison avant février ou mars, ce qui est totalement faux, puisque je viens de commander le même modèle directement chez Apple avec une livraison prévue sous deux semaine. Cela laisse penser qu’il a volontairement tenu un discours mensonger pour décourager mon achat et me vendre son forfait. Je considère ce comportement comme irrespectueux, malhonnête et totalement déplacé. Il est inacceptable qu’un client venu acheter un produit soit accueilli de cette manière. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Le respect du client devrait rester une priorité, quelle que soit sa décision d’achat."

"Très bon accueil a la boutique boutique du puy-en-velay"

"J'ai eu affaire à Axel que du bonheur. J etais venu pour change de tel Prise en charge, conseil impeccable merci il y a aussi Marine qui est au top."

"Personnels très professionnel et sympathique trouve les solutions les plus complexes"

"Je me suis rendue dans ce magasin en juillet dernier pour résoudre divers problèmes qui n'avaient pas trouvé de solution en région parisienne...et j'ai été accueillie par des conseillers aimables, compétents, et qui ont détecté la source des problèmes et les ont résolu rapidement et parfaitement ! Je suis ravie et je reviendrai quand ce sera nécessaire"

"Je ne recommande pas le magasin Pas le temps de parler ni de contester J'en ai subit l'expérience en boutique. J'en étais persuadé 2fois 2fois pareil la même chanson tu y vas et tu te fais avoir"

"Très content de ma visite, personnel très bien. ! Je recommande !"

"50 euros pour un chargeur de téléphone LOL 1 étoile du coup"

"Très bonne accueil, très bon conseil . Une équipe à l’écoute ."