BOUYGUES TELECOM

"Très bon accueil et serviable. Merci beaucoup"

"Aujourd'hui le 08/10/2025 à 10h. Reçu par 2 charmants jeune hommes. Rapidité et explications ok.Tres satisfaite ."

"Alors par où commencer ? Toute l’équipe est vraiment super accueillante, et les vendeur(se) son vraiment très très jolie je recommande surtout Camille et l’apprenti Axel. Je fond 🫠"

"Sophie de la boutique bouygues à Leclerc est adorable! À l’écoute et très professionnel. Elle a vraiment rependu à toutes nos questions et rassuré ! Je recommande"

"Servi par axel. Il a été très accueillant et a pris le temps de répondre à toutes nos demande. Au top"

"Je sors de la boutique de Bourgoin, nous avons été reçu par Sophie qui n'a pas été très aimable, nous sommes revenues car ma fille avait oublié sa pièce d'identité, Sophie nous demande de patienter car elle allait s'occuper de nous, les autres vendeurs s'occupent des autres clients. 40 minutes, la boutique se vide et nous patientons encore... Je demande si un autre vendeur peut s'occuper de nous, elle ne bouge pas, elle me répond qu'elle a bientôt fini. Un vendeur charmant prend le relais après 45 minutes d'attente... Nous sommes très déçue par cette expérience."

"Apparemment, nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne… La personne avant moi connaissait la responsable et a eu droit à une réduction sur son forfait ainsi qu’à plusieurs accessoires offerts. Quand arrive mon tour, je demande s’il y a des réductions possibles et on me répond que non, même la protection d’écran n’est plus offerte. Plus de 10 ans de fidélité chez Bouygues avec des téléphones toujours très chers, et au final aucune reconnaissance… Je pense qu’il est temps d’aller voir ailleurs. La fidélité ne paye décidément plus dans cette société."

"Excellente accueille conseillere sophie est souriante explique très bien Merci Sophie A conseiller"

"Je mets 5 étoiles mais c'est uniquement pour la conseillère (Sophie) parce que sincèrement le service client Bouygues c'est un véritable carnage. Elle a su nous aider dans nos démarches et appuyer notre demande alors que le Service Client nous mène en bateau depuis maintenant des mois."

"Très bonne expérience avec Sophie, explications claires ! Merci beaucoup !"