Boutique SFR Saint André de Cubzac

"Merci beaucoup à Alyssa de m’avoir aidé, elle a prit le temps et elle m’a bien conseillé. Je recommande cette boutique et cette conseillère 😊"

"Super bien accueillie, bien renseignée et à l'écoute au Top ! Un grand merci"

"Super accueil par une charmante jeune personne qui se nomme Alyssa, très compétente. Je recommande cette boutique."

"Très satisfait. Il est très compétent"

"Excellent accueil de l'équipe et bon conseil de Elodie"

"Très bon accueil, une conseillère au top"

"Bonjour, Merci pour votre réponse, même si elle reste assez générale. Pour information, je me suis rendue aujourd’hui chez Darty avec exactement les mêmes questions. Le conseiller, lui, a su me guider : il m’a présenté les caractéristiques techniques sur ordinateur, nous avons comparé les modèles ensemble — sans me répéter en boucle que “le plus cher est le meilleur”. Résultat : j’ai acheté un téléphone sur place. Et pas le plus cher, mais le plus adapté selon mon propre choix, fait à la base des données présentées. Je ne suis pas technicienne, c’est justement pour ça que je me suis déplacée. Si c’est pour entendre que “vous n’êtes pas technicienne donc vous ne comprendrez pas”, autant acheter sur Internet. Ce que, visiblement, vous recommandez aussi. Bref, ce n’est pas le client qui a perdu son temps. ———— Venue le 7 octobre en boutique physique pour avoir un échange humain, clair et personnalisé, j’ai été très déçue. Il y avait plusieurs modèles de téléphone recherché, de 800 € à 1300 €, et j’espérais qu’on m’aide à comprendre les différences. La conseillère m’a simplement dit que « le plus cher est le meilleur », sans donner d’explication technique ni faire l’effort de comparer les modèles. Quand j’ai demandé des détails pour pouvoir comparer les différents modèles, elle m’a répondu: « Mais vous êtes technicienne ? Comment vous pouvez comprendre ? » – une remarque condescendante. Et quand j’ai insisté elle m’a dit d’aller voir sur internet, car « elle n’est là que pour les forfaits ». C’est dommage de ne pas être écoutée quand on fait l’effort de venir en boutique."

"Très bonne compétence des conseillères présentes ce jour"

"Super bonne accueil et bien reçu par Elodie"

"Très bon accueil et à l'écoute du client."