Boutique SFR Mondeville

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Je me suis rendu à la boutique SFR de Mondeville 2 le 06 octobre dans le but de changer d'operateur mobile et fournisseur fibre. Un vendeur me renseigne et jusque la tout va bien.Il me fait par de toutes les offres possible et la reprise éventuelle de mon telephone,encore ici tout ce passe bien.Je fais un tour dans la galerie et voir avec les autres opérateurs,mais encore la c'est SFR me paraissait la meilleure option.Donc je choisis un mobile pour moi ainsi que ma femme et je change en meme temps de fournisseur internet.La condition pour que je change de telephone était qu'il fasse chargeur par induction car mon véhicule de travail a cette fonction.Donc on fait affaire avec toutes les conditions demandées avec le vendeur,tout en lui faisant confiance,et nous voila reparti. Le lendemain je monte dans le véhicule du travail et je mais le telephone à l'endroit prévu pour la charge par induction et rien ne se passe.Ce samedi,je remonte donc voir le vendeur et il me dit c'est pas possible,votre mobile fait bien ce que vous m'avez demandé.En faite il n'en ai rien car je regarde sur internet et je trouve un article comme quoi le dit telephone ne fait par la fonction demandée.J'appelle donc le responsable de cette boutique et la c'est un sketch total. En bref,je me suis engagé pour 2 ans et la boutique ne veut par réparer la faute du vendeur et me propose uniquement de tout annuler et de perdre la portabilité de mon numéro de mobile.Je refuse donc de perdre mon numéro et la boutique ne veut rien faire.C'est quand meme une belle arnaque car on demande conseil et on se fait enfler!!!! Une boutique à fuir car aucun respect pour les nouveaux clients.UFC que choisir a été saisi,à voir maintenant si cette boutique daigne revenir sur sa position,"

"Merci Daphnee, dynamisme, efficacité et bonne humeur. Un plaisir de remplacer son portable. Merci. @+++"

"Très bon accueil et conseil de la part de Baptiste . Encore un grand merci à lui"

"Merci pour votre professionnalisme agréablement surpris"

"Jeune homme très sympathique et très professionnel. A parfaitement su nous conseiller et nous informer sur nos besoins. Merci!!!"

"Très bon accueil de Florian avec beaucoup de patience"

"Beaucoup de bonne humeur avec Daphné qui a été une conseillère SFR au top , à réussi à répondre à nos besoins et à faire que l’on soit sortis ravis de la boutique Mondeville , nickel !!"

"Très bon accueil de la part de Florian et très disponible."

"Très bon accueil de Florian. Très bon conseil"

"Un accueille chaleureux, des conseils sur les différents produits au top, merci à la conseillère Daphné pour son aide précieuse à choisir le produit adapté pour moi. Merci"